Отзывы
Написать в гостевую книгу
Комментарий администратора:
Уважаемая Виктория,
Cпасибо Вам за теплые слова в адрес нашего мастера. Будем рады видеть Вас снова и снова в нашем салоне.
Комментарий администратора:
Уважаемая Анжелита,
Сожалеем, что Вы остались недовольны работой Жанны. Ранее нам не поступало обращений о недостаточной аккуратности данного мастера. Обычно клиенты остаются довольны качеством оказанных ею услуг. С мастером проведена соответствующая беседа. Благодарим Вас за отзыв.
Комментарий администратора:
Уважаемая Ирина,
Спасибо Вам за благодарность мастеру Александре Гуторовой! Это абсолютно заслуженно. Ждем Вас снова!
Комментарий администратора:
Уважаемая Юлия Витальевна,
Благодарим Вас за положительный отзыв и высокую оценку мастеру Виктории. Мы ценим, что Вы давно пользуетесь услугами нашего салона. Всегда рады и ждём наших постоянных клиентов в салоне на Богатырском, 26/1.
Комментарий администратора:
Уважаемая Наталья,
Благодарим Вас за отзыв. Сожалеем, что Вы остались недовольны оказанными услугами. По информации, указанной в отзыве, руководством проведена проверка, по результатам которой сообщаем. Цены на стрижки утверждены в прайсе салона. Администратором Вам была озвучена средняя цена, так как в салоне работают мастера разной категории. Исходя из категории мастера Виктории (стилист) и длины волос (на момент оказания услуги волосы длинные – свыше 40 см, что подтверждается при проверке записей камер видеонаблюдения) стоимость услуги составила 1100 руб., что соответствует утвержденному прайсу. Виктория опытный мастер и, надо заметить, что претензии к процессу стрижки поступают впервые. При оплате услуг салоном выдаются чеки. Возможно, произошла какая-то заминка, в связи с чем нами уже проведена беседа с администратором во избежание повторения подобных ситуаций. Что касается услуг по окрашиванию бровей, мастер подтвердила, что лично обсудила с Вами варианты и выбор в пользу окрашивания хной был сделан Вами самостоятельно. В любом случае Администрацией была проведена разъяснительная работа с сотрудниками. Каждый отзыв важен для нас, так как помогает улучшать качество нашей работы. Мы всегда готовы выслушать и сделать правильные выводы из возникшей ситуации, чтобы предоставлять нашим клиентам исключительно услуги высокого качества. Будем рады видеть Вас в наших салонах!
Комментарий администратора:
Уважаемая Мария,
Рады были выручить вас в праздничный день. Для удобства наших клиентов салоны красоты "Флора" работают ежедневно без выходных. А все наши мастера имеют соответствующую квалификацию, образование и навыки, и стараются выполнять свою работу на высшем уровне. Благодарим вас за высокую оценку профессионализма наших мастеров! Будем рады видеть вас вновь в нашем салоне на Комендантском д. 34 корп 1.
Комментарий администратора:
Уважаемая Валерия,
Благодарим Вас за обратную связь. Мы обязательно примем к сведению Ваши замечания. В скором времени сайт будет обновлен и усовершенствован как в визуальном, так и в техническом плане.
Ждем Вас в наших салонах!
Комментарий администратора:
Уважаемый клиент салона красоты "Флора",
Благодарим Вас за обратную связь. Мы обязательно примем к сведению Ваши замечания. В скором времени сайт будет обновлен и усовершенствован как в визуальном, так и в техническом плане.
Ждем Вас в наших салонах!
Комментарий администратора:
Уважаемый клиент салона красоты "Флора",
Благодарим вас за отзыв и высокую оценку работы нашего мастера. Татьяна - креативный специалист, умеющий найти индивидуальный подход к каждому клиенту. Всегда рады видеть вас в нашем салоне!
Денис
28.01.2021
Хочу поблагодарить мастера Маникюра Жанну,за отличное настроение моей жены))) Весь день меня мучила своим поведением, но после Вашего салона, в который мы случайно заехали (ул.Художников 30), она вышла счастливой!!! Правда теперь придется ездить к Вам с другого конца города))
Виктория
28.01.2021
Здравствуйте! Хочу поблагодарить мастера маникюра Жанну,хожу к ней давно и очень довольна ее работой и профессионализмом,никогда ничего не отваливалось,почти по месяцу хожу с маникюром,а с педикюром вообще очень долго!!! И очень удивляюсь негативному отзыву о ней!(
Комментарий администратора:Уважаемая Виктория,
Cпасибо Вам за теплые слова в адрес нашего мастера. Будем рады видеть Вас снова и снова в нашем салоне.
Анжелита
26.01.2021
Постоянно хожу к одному мастеру маникюра,а в этот раз пришлось пойти к другому мастеру Жанне так ,как мой мастер была на больничном.Сказать,что работа не аккуратная это ничего не сказать,покрытие на ногтях не ровное,элементарный дизайн и то криво сделан,мастер работает долго .Я торопилась и все ужасы маникюра увидела только дома.Заплатила 1850рублей за не качественный маникюр.Не рекомендую мастера Жанну.
Комментарий администратора:Уважаемая Анжелита,
Сожалеем, что Вы остались недовольны работой Жанны. Ранее нам не поступало обращений о недостаточной аккуратности данного мастера. Обычно клиенты остаются довольны качеством оказанных ею услуг. С мастером проведена соответствующая беседа. Благодарим Вас за отзыв.
nzabira@list.ru
24.01.2021
Хочу выразить благодарность Александре на Комендантском, 34/1. Она очень внимательная и аккуратная. Я являюсь постоянным клиентом Александры и мне очень нравится как она выполняет свою работу. Прическа получается такая, какую ты хотела.Она очень хороший мастер. Ирина
Комментарий администратора:Уважаемая Ирина,
Спасибо Вам за благодарность мастеру Александре Гуторовой! Это абсолютно заслуженно. Ждем Вас снова!
Якушева Юлия Витальевна
17.01.2021
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность за творческий подход к своей работе мастеру Виктории ( салон на Богатырском, 26/1)! Много лет я пользуюсь её услугами и всегда остаюсь довольной результатом её труда. Она настоящий профессионал своего дела, всегда приветлива
и доброжелательна.
и доброжелательна.
Комментарий администратора:Уважаемая Юлия Витальевна,
Благодарим Вас за положительный отзыв и высокую оценку мастеру Виктории. Мы ценим, что Вы давно пользуетесь услугами нашего салона. Всегда рады и ждём наших постоянных клиентов в салоне на Богатырском, 26/1.
Наталья
16.01.2021
Была 14 января 2021 года в 1500 часов в салоне на Богатырском проспекте дом 26. Записывалась к мастеру стилисту Кульбацкой Виктории. Цена оказалась дороже 1100р а не 1000руб. чем сказали по телефону,потому что у меня якобы длинные волосы,а они не длинные а по плечи.я знаю что стрижки у них по 700 и 900, а уровень Кульбацкой не выше чем за 900р.или 700р.
Оплатила у администратора ,чека не дали. Мастер не очень аккуратно меня стригла,больно дергала волосы,зацепляла ножницами за маску,торопилась,спешила. Также я была записана на окрагивание бровей краской,мне сделали хной. Мастер Юля попросила меня перевести ей 800р. На карту Сбербанка.хотя мне хотелось бы оплатить на кассе и получить чек как и в случае со стрижкой.Я перевела 800р, высветился чек. Когда я пришла домой мне 15 раз позвонили с мобильного салона и сказали что нужно перевести 800р,не прошла оплата.я Перевела. Мне было неприятно тратить на это вечер,настроение было испорчено. Непонятно почему в салоне не дают чеки,качество неудовлетворительное за такие деньги ожидала большего.Прошу руководство разобраться в данной ситуации.
Оплатила у администратора ,чека не дали. Мастер не очень аккуратно меня стригла,больно дергала волосы,зацепляла ножницами за маску,торопилась,спешила. Также я была записана на окрагивание бровей краской,мне сделали хной. Мастер Юля попросила меня перевести ей 800р. На карту Сбербанка.хотя мне хотелось бы оплатить на кассе и получить чек как и в случае со стрижкой.Я перевела 800р, высветился чек. Когда я пришла домой мне 15 раз позвонили с мобильного салона и сказали что нужно перевести 800р,не прошла оплата.я Перевела. Мне было неприятно тратить на это вечер,настроение было испорчено. Непонятно почему в салоне не дают чеки,качество неудовлетворительное за такие деньги ожидала большего.Прошу руководство разобраться в данной ситуации.
Комментарий администратора:Уважаемая Наталья,
Благодарим Вас за отзыв. Сожалеем, что Вы остались недовольны оказанными услугами. По информации, указанной в отзыве, руководством проведена проверка, по результатам которой сообщаем. Цены на стрижки утверждены в прайсе салона. Администратором Вам была озвучена средняя цена, так как в салоне работают мастера разной категории. Исходя из категории мастера Виктории (стилист) и длины волос (на момент оказания услуги волосы длинные – свыше 40 см, что подтверждается при проверке записей камер видеонаблюдения) стоимость услуги составила 1100 руб., что соответствует утвержденному прайсу. Виктория опытный мастер и, надо заметить, что претензии к процессу стрижки поступают впервые. При оплате услуг салоном выдаются чеки. Возможно, произошла какая-то заминка, в связи с чем нами уже проведена беседа с администратором во избежание повторения подобных ситуаций. Что касается услуг по окрашиванию бровей, мастер подтвердила, что лично обсудила с Вами варианты и выбор в пользу окрашивания хной был сделан Вами самостоятельно. В любом случае Администрацией была проведена разъяснительная работа с сотрудниками. Каждый отзыв важен для нас, так как помогает улучшать качество нашей работы. Мы всегда готовы выслушать и сделать правильные выводы из возникшей ситуации, чтобы предоставлять нашим клиентам исключительно услуги высокого качества. Будем рады видеть Вас в наших салонах!
Мария
14.01.2021
Доброго вечера!
Хочу похвалить салон на Коменданском! Очень выручили в Рождество.. Большинство не работает( а будучи мамой в декрете, надо здесь и сейчас. Очень рада, что проходила мимо вас))
Мастер так старательно работал с моими длинными волосами, оптимальную длину оставил. И за приятную цену! Замечательное место, рекомендую и приду ещё))
Хочу похвалить салон на Коменданском! Очень выручили в Рождество.. Большинство не работает( а будучи мамой в декрете, надо здесь и сейчас. Очень рада, что проходила мимо вас))
Мастер так старательно работал с моими длинными волосами, оптимальную длину оставил. И за приятную цену! Замечательное место, рекомендую и приду ещё))
Комментарий администратора:Уважаемая Мария,
Рады были выручить вас в праздничный день. Для удобства наших клиентов салоны красоты "Флора" работают ежедневно без выходных. А все наши мастера имеют соответствующую квалификацию, образование и навыки, и стараются выполнять свою работу на высшем уровне. Благодарим вас за высокую оценку профессионализма наших мастеров! Будем рады видеть вас вновь в нашем салоне на Комендантском д. 34 корп 1.
Валерия
14.01.2021
Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
Нет окна, которое даст возможность подтвердить что вы не робот, восстановить аккаунт тоже нельзя по этой же причине, прошу исправить
Комментарий администратора:Уважаемая Валерия,
Благодарим Вас за обратную связь. Мы обязательно примем к сведению Ваши замечания. В скором времени сайт будет обновлен и усовершенствован как в визуальном, так и в техническом плане.
Ждем Вас в наших салонах!
Никто
14.01.2021
Ваш сайт к сожалению не работает, в него нельзя зайти из-за нерабочей капчи
Комментарий администратора:Уважаемый клиент салона красоты "Флора",
Благодарим Вас за обратную связь. Мы обязательно примем к сведению Ваши замечания. В скором времени сайт будет обновлен и усовершенствован как в визуальном, так и в техническом плане.
Ждем Вас в наших салонах!
vtarezvie@mail.ru
12.01.2021
Давно являюсь вашим клиентом. Много специалистов уже поменяла именно в вашем салоне, девочки уходили в декрет, кто-то менял место работы. И вот видимо я нашла того самого специалиста, это Татьяна на Комендантском 34.Была у нее сегодня впервые, превзошла все мои ожидания.Она изменила мой имидж. Дала кучу дельных советов.Честно говоря я не знала чего я хочу, но она сделала из меня конфетку. Теперь это мой специалист.Спасибо большое, Татьяне, я рада что попала именно к ней.
Комментарий администратора:Уважаемый клиент салона красоты "Флора",
Благодарим вас за отзыв и высокую оценку работы нашего мастера. Татьяна - креативный специалист, умеющий найти индивидуальный подход к каждому клиенту. Всегда рады видеть вас в нашем салоне!
Уважаемый Денис,
Нам очень приятно, что Вашей жене понравилось у нас в салоне. Спасибо за положительный отзыв!