Отзывы
Написать в гостевую книгу
Комментарий администратора:
Уважаемая Людмила,
Благодарим Вас за положительный отзыв о работе нашего сотрудника!
Мы искренне рады, что Вы и Ваш сын остались довольны качеством работы и получили столько положительных эмоций после визита к нам.
Действительно, Татьяна — высоко квалифицированный мастер. Она знает как сделать Вас не только красивее, но еще и счастливее.
Наш дружный коллектив будет ждать Вас снова! До новых встреч в салоне на Бульваре Менделеева, д.11/1!
Комментарий администратора:
Уважаемый Семен,
Благодарим Вас за отзыв.
Сожалеем,что Вы остались недовольны качеством работы Елены. Вероятно, произошло недопонимание, и не смотря на свои профессиональные навыки, мастер не смогла уловить Ваши пожелания к образу. Елена - мастер с богатым опытом работы в сфере красоты и множеством довольных клиентов. Мы же искренне желаем Вам найти "своего" мастера. Наши опытные администраторы всегда готовы помочь с выбором. Будем рады видеть Вас снова в наших салонах!
Комментарий администратора:
Уважаемый Анатолий,
Благодарим Вас за отзыв!
Комментарий администратора:
Уважаемый Андрей,
Благодарим Вас за отзыв. По Вашему обращению администрацией салона была проведена проверка работы мастера. Ирина подтвердила, что прежде всего не желала навредить при оказании услуги, так как не имеет опыта обслуживания клиентов с подобными проблемами кожи головы. Возможно, мастер не смогла своевременно донести до Вас свои опасения, однако в действиях мастера ни в коем случае не было неуважения к Вам. Ирина профессионал своего дела, всегда подходит к работе с удовольствием, доброжелательна к своим клиентам. Ранее подобные жалобы в ее отношении не поступали. От лица мастера приносим Вам извинения за причиненные неудобства.
Комментарий администратора:
Уважаемый Дмитрий,
Спасибо за Ваш отзыв о нашем новом салоне и за благодарность мастеру Татьяне! Татьяна - очень опытный мастер, после общения с которым клиенту гарантирован не только отличный результат, но и заряд положительных эмоций. Будем рады видеть Вас снова в нашем салоне на б-ре Менделеева д. 11 к.1.
Комментарий администратора:
Уважаемый Андрей,
Дополнительно к информации указанной выше по итогам рассмотрения Вашего обращения сообщаем, что мастер Оксана, у которой Вы постоянно обслуживались, работает и будет рада видеть Вас снова в салоне на Комендантском пр., 34/1.
Комментарий администратора:
Уважаемая Нина,
Спасибо Вам за отзыв!
В салонах "Флора" коллектив всегда нацелен как на результат, которого ожидает клиент, так и на создание уютной и благожелательной атмосферы, что как никогда актуально сейчас, в пору ускорившегося ритма жизни и окружающих нас стрессовых ситуаций. Очень рады, что в новом салоне в Мурино на б-ре Менделеева, д.11/1, Вас порадовало обслуживание и комфортная обстановка. Спасибо Вам за благодарность нашим сотрудникам Кристине и Татьяне. Ждем Вас снова!
Комментарий администратора:
Уважаемая Татьяна,
Благодарим Вас за отзыв!
Мы всегда рады стараться для наших клиентов. И, конечно, очень приятно получать обратную связь от благодарных посетителей. В новом салоне в Мурино мы продолжили традиционный для сети "Флора" подход, при котором высокое качество услуг сочетается с доступными ценами. Спасибо Вам за добрые слова в отношении администратора Кристины. Будем стараться радовать Вас и дальше!
Комментарий администратора:
Уважаемая Елена,
Большое спасибо за отзыв!
Наталья, действительно, очень опытный мастер, умеющий почувствовать, каким образом лучше всего добиться результата в соответствии с пожеланиями клиента. Также нам очень приятно, что Вам понравилось в новом салоне сети "Флора", расположенном в Мурино/Девяткино.
Будем рады, если Вы станете нашим постоянным клиентом!

Гость
22.06.2020
Посещал парикмахерскую на Туристкой 22а, понравилось помещение и обслуживание, администратор если не ошибаюсь зовут Кристина грамотно объяснила по стоимости услуг, ответила на все интересующие вопросы, мастер тоже попался хороший правда не помню имя, вообщем давно так не был доволен своей стрижкой и обслуживанием, рекомендую)
Людмила
21.06.2020
По рекомендации своего сына зашла на стрижку в салон Флора на бульваре Менделеева 21.06.2020г. (мне очень понравилось, как он был подстрижен), совершенно случайно попала к тому же мастеру Татьяне! Неожиданность была приятной) Спасибо Вам Татьяна, я получила огромное удовольствие от посещения салона! Располагающая обстановка, приятная беседа, а уж результат... даже ветряная погода не испортила той красоты, какую Вы сотворили! У Вас просто золотые руки!!! И судя по отзывам, не одна я так считаю) В этот салон хочется возвращаться, несмотря на то, что живу на другом конце города.

Уважаемая Людмила,
Благодарим Вас за положительный отзыв о работе нашего сотрудника!
Мы искренне рады, что Вы и Ваш сын остались довольны качеством работы и получили столько положительных эмоций после визита к нам.
Действительно, Татьяна — высоко квалифицированный мастер. Она знает как сделать Вас не только красивее, но еще и счастливее.
Наш дружный коллектив будет ждать Вас снова! До новых встреч в салоне на Бульваре Менделеева, д.11/1!
Семен
20.06.2020
Посещал ваш салон 20.05.2020 по адресу Туристская 30к1, обслуживала мастер Елена. Рассказал, как требуется подстричь и после того, как остался недоволен результатом, попросил переделать и попытался доходчиво разъяснить, что конкретно не нравится. Услышал в ответ кучу необоснованных возмущений, мол я неправильно объясняю, мастер якобы сделала все великолепно, хотя откровенно (даже пришлось звать на помощь девушку) выглядело отвратительно, да ещё и не так, как хотелось. После долгих споров и обсуждений (Елена категорически отказывалась принимать конструктивную критику и не шла на контакт), поднятия архивов фотографий, на которых меня всегда стригли так, как надо именно мне (хочу отметить, что последний год регулярно посещал именно вашу сеть парикмахерских, до этого стригся в салоне на пр. Художников у разных мастеров), Елена с недовольством согласилась переделать, все приговаривая, что ее смена закончилась, что она и так уже потратила много времени и хочет поскорей освободиться. Результатом все равно остался недоволен, так еще и настроение испортилось. Волосы отрастут, настроение исправится, но неприятный осадок от хамского общения остался. Данный специалист, если ее так можно обозвать, максимально некомпетентен в своей работе и общении с клиентами. Сложилось впечатление, что обслуживала меня не парикмахер, а проходившая мимо салона быдловатая женщина. Надеюсь, руководство салона примет соответствующие меры, так как очень не хочется портить впечатление о вашей сети парикмахерских.

Уважаемый Семен,
Благодарим Вас за отзыв.
Сожалеем,что Вы остались недовольны качеством работы Елены. Вероятно, произошло недопонимание, и не смотря на свои профессиональные навыки, мастер не смогла уловить Ваши пожелания к образу. Елена - мастер с богатым опытом работы в сфере красоты и множеством довольных клиентов. Мы же искренне желаем Вам найти "своего" мастера. Наши опытные администраторы всегда готовы помочь с выбором. Будем рады видеть Вас снова в наших салонах!
AnatollyguapE
18.06.2020
Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
Советую посетить

Уважаемый Анатолий,
Благодарим Вас за отзыв!
Андрей
17.06.2020
Ирина Борисова отказала мне в обслуживании как постоянному клиенту пришедшему по записи 16 июня 2020 в салон на Комендантском!!!
Руководство Флоры - такое безобразие это норма для Вашего салона? Возмущен таким отношением к клиентам.Крайний непрофессионализм и хамство Борисовой И.
Руководство Флоры - такое безобразие это норма для Вашего салона? Возмущен таким отношением к клиентам.Крайний непрофессионализм и хамство Борисовой И.

Уважаемый Андрей,
Благодарим Вас за отзыв. По Вашему обращению администрацией салона была проведена проверка работы мастера. Ирина подтвердила, что прежде всего не желала навредить при оказании услуги, так как не имеет опыта обслуживания клиентов с подобными проблемами кожи головы. Возможно, мастер не смогла своевременно донести до Вас свои опасения, однако в действиях мастера ни в коем случае не было неуважения к Вам. Ирина профессионал своего дела, всегда подходит к работе с удовольствием, доброжелательна к своим клиентам. Ранее подобные жалобы в ее отношении не поступали. От лица мастера приносим Вам извинения за причиненные неудобства.
Дмитрий
16.06.2020
Хочу поблагодарить салон на Менделеева в оказании услуг, и хотел бы поблагодарить в отдельности парикмахера Татьяну. Такого специалиста я давно искал.Спасибо,Татьяна, за качественное обслуживание и хорошее настроение. Вот такие люди-профессионалы должны работать в каждом подобном заведении. Ведь к таким людям хочется приходить еще раз и еще

Уважаемый Дмитрий,
Спасибо за Ваш отзыв о нашем новом салоне и за благодарность мастеру Татьяне! Татьяна - очень опытный мастер, после общения с которым клиенту гарантирован не только отличный результат, но и заряд положительных эмоций. Будем рады видеть Вас снова в нашем салоне на б-ре Менделеева д. 11 к.1.
Андрей
16.06.2020
Здравствуйте ,после открытия -сегодня 16 июня 2020 года записался к Борисовой Ирине в салон- на Комендантский 34 к1.Мастер мне отказала в обслуживании нагло и беспринципно после моей просьбы о дезинфекции насадок и осторожном обращении при стрижке,так как у меня несколько родинок на голове.Флора- такие мастера позор вашей организации.Стригся только у Вас четыре года- теперь даже противно обращаться.Ирина - не профессионал,способный понять клиента и принести прибыль компании .Господа - очень разочарован таким обслуживанием!!!

Уважаемый Андрей,
Дополнительно к информации указанной выше по итогам рассмотрения Вашего обращения сообщаем, что мастер Оксана, у которой Вы постоянно обслуживались, работает и будет рада видеть Вас снова в салоне на Комендантском пр., 34/1.
Нина
14.06.2020
Здравствуйте! Была у вас по новому адресу_ бульвар Менделеева. Очень понравилась обстановка и обслуживание . Встретила очень вежливая,приятная в общении,компетентная администратор Кристина , ответила на все интересующие меня вопросы и проводила к мастеру Татьяне. На этом приятные впечатления продолжились! Мне сделали замечательную стрижку под отличную, спокойную музыку. Спасибо большое! Обязательно буду пользоваться Вашими услугами!

Уважаемая Нина,
Спасибо Вам за отзыв!
В салонах "Флора" коллектив всегда нацелен как на результат, которого ожидает клиент, так и на создание уютной и благожелательной атмосферы, что как никогда актуально сейчас, в пору ускорившегося ритма жизни и окружающих нас стрессовых ситуаций. Очень рады, что в новом салоне в Мурино на б-ре Менделеева, д.11/1, Вас порадовало обслуживание и комфортная обстановка. Спасибо Вам за благодарность нашим сотрудникам Кристине и Татьяне. Ждем Вас снова!
Татьяна
12.06.2020
Добрый день! Рада,что ваш салон появился и в Мурино. Посещаю солярий, приятно бывать-чисто, уютно, красиво. Вежливый персонал. Благодарю администратора Кристину за ее внимательное отношение,вежливость, компетентность. Буду рекомендовать вас всем своим знакомым. Благодарю за то, что делаете нас красивее и дарите хорошее настроение! Успехов и процветания!

Уважаемая Татьяна,
Благодарим Вас за отзыв!
Мы всегда рады стараться для наших клиентов. И, конечно, очень приятно получать обратную связь от благодарных посетителей. В новом салоне в Мурино мы продолжили традиционный для сети "Флора" подход, при котором высокое качество услуг сочетается с доступными ценами. Спасибо Вам за добрые слова в отношении администратора Кристины. Будем стараться радовать Вас и дальше!
Елена
27.05.2020
Доброго времени суток.Хотела бы оставить отзыв о мастере.Сегодня 27.05.20 посетила салон на бульваре Менделеева г.Мурино.В течении года не могла найти мастера,показывала фото,объясняла,что я хочу...Но либо меня не стригли,либо стригли не так как я хочу.Сегодня я попала к мастеру,вроде бы зовут Наталья,светленькая,худенькая.Она меня выслушала,посмотрела фото и в итоге подстригла намного красивее ,чем на фото! Побольше бы таких мастеров! Каждые 5 мин подхожу к зеркалу,помолодела- лет на 5).Обстановка в салоне уютная,звучит приятная музыка.Обязательно еще приду к этому мастеру.Процветания Вам.

Уважаемая Елена,
Большое спасибо за отзыв!
Наталья, действительно, очень опытный мастер, умеющий почувствовать, каким образом лучше всего добиться результата в соответствии с пожеланиями клиента. Также нам очень приятно, что Вам понравилось в новом салоне сети "Флора", расположенном в Мурино/Девяткино.
Будем рады, если Вы станете нашим постоянным клиентом!
Уважаемый клиент салона красоты "Флора",
Благодарим Вас за отзыв! Нам очень приятно, что Вы остались довольны качеством работы наших сотрудников. Мы стараемся делать все для того, что бы у наших гостей оставалось только хорошее впечатление о салоне! С радостью ждем Вас снова!