Отзывы
Написать в гостевую книгу
Комментарий администратора:
Уважаемый клиент, raj.74@mail.ru. Благодарим Вас за отзыв. Марина Манохина – профи и она всегда подтверждает это своей безупречной работой. Будем ждать Вас снова!
Комментарий администратора:
Спасибо Вам, Катеринка, за то, что делитесь своим восторгом как с нами – администрацией, так и посетителями - клиентами и гостями салонов красоты «Флора». Нам очень необходимо Ваше участие и поддержка!
Благодаря Вашему отзыву у посетителей и гостей есть возможность найти «своего мастера».
Мастеру Евгении Сидоровой, одному из опытнейших мастеров, очень приятно, что Вы довольны ее работой.
Комментарий администратора:
Уважаемый, Геннадий. Благодарим Вас за то, что Вы оценили и оставили положительный отзыв о возможности ОНЛАЙН записи в наши салоны.
Мы стараемся внедрять в работу и использовать все современные коммуникативные возможности для удобства обслуживания наших клиентов.
Нам очень приятно, что наши старания востребованы!
Комментарий администратора:
Уважаемый, Олег. Благодарим Вас за этот отзыв, так как во всех салонах «Флора» употребление спиртных напитков строго запрещено. По этому факту произведено разбирательство, виновные наказаны.
От имени администрации приносим Вам свои извинения за отказ в обслуживании.
К сожалению, недостатки в нашей работе имеются, но мы стараемся при обнаружении их своевременно устранять.
Комментарий администратора:
Уважаемая, Наталья. Нам очень приятно, что все наши старания воплотились в создание комфортной обстановки в салоне и достойного уровня обслуживания, которые Вы оценили, оставив чудесный отзыв. Благодарим Вас!
Полина Субботина очень старательный, внимательный и опытный мастер. Она умеет и всегда стремиться создать неповторимый и запоминающийся образ. Всегда рады видеть Вас у нас в салоне «Флора»!
Комментарий администратора:
Уважаемая, Элеонора. Мы дорожим тем, что Вы выбрали и пользуетесь парикмахерскими услугами в нашем салоне «Флора». И нам искренне жаль, что Вас не удовлетворила работа мастера Яны Короповой.
К сожалению, ситуации, когда родители не всегда сходятся во мнении, как должен выглядеть их озорник, довольно распространены. В таких случаях, во избежание неожиданного результата, необходимо пользоваться услугами того мастера, работа которого понравилась всей семье. А для этого можно воспользоваться услугами администратора, записавшись по телефону, либо записаться самостоятельно, воспользовавшись нашим сервисом «Запись онлайн»
Комментарий администратора:
Уважаемая, Анастасия. От имени администрации приносим Вам извинения за наших администраторов, которые не ответили на Ваш звонок и не нашли возможности связаться с Вами. Нам очень важно, чтобы каждому клиенту уделялось должное внимание, давались необходимые разъяснения и консультации. Администраторы салона на Туристской улице учли Ваши замечания, и впредь будут стараться отвечать на все звонки и находить возможность уделить время каждому клиенту! Будем ждать Вас снова!
Комментарий администратора:
Уважаемая, Людмила. Найти мастера, который сможет порадовать Вас своим профессионализмом, вниманием и понять все нюансы Вашей индивидуальности большая удача! И нам очень приятно, что у Вас это получилось именно в нашем салоне на Комендантском проспекте. Эйла Ширма - один из опытнейших и востребованных мастеров, она умеет творить чудеса и всегда стремиться к наилучшему результату, даря своим клиентам хорошее настроение и незабываемое впечатление от результатов своей работы. Всегда рады видеть Вас у нас в салоне «Флора»!
Комментарий администратора:
Уважаемая, Елена. Нам очень приятны Ваши хорошие слова о работе одного из ярких и неординарных мастеров салона на проспекте Культуры - Марины Пак, а также благодарим Вас за теплые слова о работе косметолога Ольги Данилиной, которая помогает Вам заботиться о красоте и сиянии, и старается сотворить для Вас чудо. Будем держать соответствующий уровень обслуживания в следующем году, и ждать с Вами новых встреч!!! Счастливого, удачного и яркого Нового года Вам и Вашим близким!
Анна
03.03.2017
Почему салон на Комендантсклм все время заканчивает работу раньше на пол часа, сколько раз я не приходила туда к 20:30, элементарно просто позагорать в солярии или заплести косу, которую в тц делают за 10 мин, меня отфутболивает администратор, говоря, что все, они закрыты. Очень не приятно, когда человек едет, для того, что бы воспользоваться услугой, и оставить за это денег, а его разворачивают обратно, со словами мы закрываемся и ваши проблемы, что у нас написано на ДВЕРЯХ РЕЖИМ РАБОТЫ ДО 21:00!!!
raj.74@mail.ru
01.03.2017
А мне понравилась Марина Манохина на Культуре. Я не так давно в Пиетере,мне её порекомендовали как мастера креативных коротких дамских стрижек)))Я не разочарована. Мастер отличный! Требую премию Марине!)))
Комментарий администратора:Уважаемый клиент, raj.74@mail.ru. Благодарим Вас за отзыв. Марина Манохина – профи и она всегда подтверждает это своей безупречной работой. Будем ждать Вас снова!
Катеринка
27.02.2017
Что за чудо мастер- Евгения с Туристской'30?!
Всегда меня радует своим творением, будь то окрашивание или стрижка! В процессе оказывания услуги всегда подскажет как ухаживать за новым образом или шепнёт какой-нибудь "секретный коктель" для раскошной шевелюры ;) Что тут писать неописуемое...я нашла своего мастера!!!
Всем рекомендую!
Всегда меня радует своим творением, будь то окрашивание или стрижка! В процессе оказывания услуги всегда подскажет как ухаживать за новым образом или шепнёт какой-нибудь "секретный коктель" для раскошной шевелюры ;) Что тут писать неописуемое...я нашла своего мастера!!!
Всем рекомендую!
Комментарий администратора:Спасибо Вам, Катеринка, за то, что делитесь своим восторгом как с нами – администрацией, так и посетителями - клиентами и гостями салонов красоты «Флора». Нам очень необходимо Ваше участие и поддержка!
Благодаря Вашему отзыву у посетителей и гостей есть возможность найти «своего мастера».
Мастеру Евгении Сидоровой, одному из опытнейших мастеров, очень приятно, что Вы довольны ее работой.
Гена
25.02.2017
ЗАПИСАЛСЯ ЧЕРЕЗ САЙТ НА ТУРИСТСКУЮ. УДОБНО. ПРИШЕЛ В НАЗНАЧЕННОЕ ВРЕМЯ МАСТЕР БЫЛ СВОБОДНЫЙ И СРАЗУ ВЗЯЛ В РАБОТУ. ОПЛАТИЛ СОГЛАСНО ПРАЙСУ 300 РУБ. ПРОСИЛИ ДЕНЬГИ ВЫЛОЖИТЬ НА "ТАРЕЛОЧКЕ", КАК Я ПОНЯЛ, ДЛЯ ВИДЕО КОНТРОЛЯ ВЛАДЕЛЬЦА САЛОНА. ХОРОШО КОГДА ВЛАДЕЛЕЦ КОНТРОЛИРУЕТ И УПРАВЛЯЕТ СВОИМ БИЗНЕСОМ. В ТАКОМ САЛОНЕ БУДЕТ ТОЛК. УСПЕХОВ
Комментарий администратора:Уважаемый, Геннадий. Благодарим Вас за то, что Вы оценили и оставили положительный отзыв о возможности ОНЛАЙН записи в наши салоны.
Мы стараемся внедрять в работу и использовать все современные коммуникативные возможности для удобства обслуживания наших клиентов.
Нам очень приятно, что наши старания востребованы!
Олег
17.02.2017
Это жесть, работать не хотят совсем. Пришел на богатырский живу в этом доме раньше стригся норм было.в 8вечера пришел а пострич не могут. Милая администратор сослалась что все заняты, но сотрудников спрятать не удалось . Я видел как они пиво пьют, прям на работе.действительно зачем меня стрич также веселее.
Комментарий администратора:Уважаемый, Олег. Благодарим Вас за этот отзыв, так как во всех салонах «Флора» употребление спиртных напитков строго запрещено. По этому факту произведено разбирательство, виновные наказаны.
От имени администрации приносим Вам свои извинения за отказ в обслуживании.
К сожалению, недостатки в нашей работе имеются, но мы стараемся при обнаружении их своевременно устранять.
Наталья
24.01.2017
Добрый день! Хочу выразить признательность коллективу салона на Богатырском проспекте. Здесь уютный интерьер, работают безукоризненно вежливые и приветливые администраторы и, главное, высокопрофессиональные мастера. Я уже несколько лет хожу в этот салон, делала стрижки у разных мастеров, но остановила свой выбор на замечательном стилисте Полине Субботиной и уже несколько лет стригусь у нее. Приветливая и доброжелательная, Полина всегда внимательно относится к моим запросам. Стрижка у Полины- это всегда залог стиля и хорошего настроения :)
Комментарий администратора:Уважаемая, Наталья. Нам очень приятно, что все наши старания воплотились в создание комфортной обстановки в салоне и достойного уровня обслуживания, которые Вы оценили, оставив чудесный отзыв. Благодарим Вас!
Полина Субботина очень старательный, внимательный и опытный мастер. Она умеет и всегда стремиться создать неповторимый и запоминающийся образ. Всегда рады видеть Вас у нас в салоне «Флора»!
Элеонора
23.01.2017
Давно стригу ребенка в салоне на Туристской, 30. Каждый раз была довольна. Но в последний раз подстригла мастер просто отвратительно( Если бы ребенка привела я, то скандал был бы на месте и я бы не заплатила. Но муж оплату внес и ушел молча. Я дозвонилась сразу и объяснила ситуацию. Администратор предложил прийти на следующий день к этому же мастеру исправить. Сказала, что жалоб не было к ней раньше. Нет, спасибо, к этому мастеру я не хочу. Исправляли в другом салоне 40 минут! этот кошмар. Мастера зовут Яна (со слов сына). На мой взгляд за такое должны были предложить вернуть деньги. Очень надеюсь, что они пойдут на обучение мастера.
Комментарий администратора:Уважаемая, Элеонора. Мы дорожим тем, что Вы выбрали и пользуетесь парикмахерскими услугами в нашем салоне «Флора». И нам искренне жаль, что Вас не удовлетворила работа мастера Яны Короповой.
К сожалению, ситуации, когда родители не всегда сходятся во мнении, как должен выглядеть их озорник, довольно распространены. В таких случаях, во избежание неожиданного результата, необходимо пользоваться услугами того мастера, работа которого понравилась всей семье. А для этого можно воспользоваться услугами администратора, записавшись по телефону, либо записаться самостоятельно, воспользовавшись нашим сервисом «Запись онлайн»
Анастасия
10.01.2017
Добрый вечер! Уже давно хожу в салон на Туристской ул., все нравится - и цена, и качество. Но вот дозвониться до вас бывает крайне тяжело - очень часто не берете трубку! Несколько раз не получив ответа, записывалась в Пилки. Я понимаю, ситуации бывают разные, но пусть администраторы перезванивают тогда. Уже наученная опытом, держу трубку долго, но это же не дело.
Комментарий администратора:Уважаемая, Анастасия. От имени администрации приносим Вам извинения за наших администраторов, которые не ответили на Ваш звонок и не нашли возможности связаться с Вами. Нам очень важно, чтобы каждому клиенту уделялось должное внимание, давались необходимые разъяснения и консультации. Администраторы салона на Туристской улице учли Ваши замечания, и впредь будут стараться отвечать на все звонки и находить возможность уделить время каждому клиенту! Будем ждать Вас снова!
Людмила
06.01.2017
Я бы хотела поблагодарить мастера Эйлу! Для меня поход в парикмахерскую это испытание т.к волосы у меня сложные и вьющиеся, и я всегда выхожу очень разочарованная... Но тут меня затащила подруга, правда на укладку, а не на стрижку) перед корпоротивом! сижу и думаю " ну ладно, у меня с собой есть дежурные заколочки и резиночки..." Но они не пригодились, все получилось настолько прекрасно и красиво, и на корпоротиве я была великолепна с прекрасной укладкой. Теперь на укладку только к этому мастеру... Надеюсь мой страх пройдет и быть может приду и на стрижку! Спасибо Вам!!!
Комментарий администратора:Уважаемая, Людмила. Найти мастера, который сможет порадовать Вас своим профессионализмом, вниманием и понять все нюансы Вашей индивидуальности большая удача! И нам очень приятно, что у Вас это получилось именно в нашем салоне на Комендантском проспекте. Эйла Ширма - один из опытнейших и востребованных мастеров, она умеет творить чудеса и всегда стремиться к наилучшему результату, даря своим клиентам хорошее настроение и незабываемое впечатление от результатов своей работы. Всегда рады видеть Вас у нас в салоне «Флора»!
Елена
20.12.2016
Посмотрела сколько здесь хвалебных отзывов в адрес стилиста Марины Пак и решила добавить свой. Очень приятно, когда ваша внешность в руках творческого, талантливого и аккуратного мастера. Спасибо большое, Марина, за вашу замечательную работу!
И еще я благодарна косметологу Оле за высокий профессионализм, золотые руки и такие важные для меня рекомендации!
И еще я благодарна косметологу Оле за высокий профессионализм, золотые руки и такие важные для меня рекомендации!
Комментарий администратора:Уважаемая, Елена. Нам очень приятны Ваши хорошие слова о работе одного из ярких и неординарных мастеров салона на проспекте Культуры - Марины Пак, а также благодарим Вас за теплые слова о работе косметолога Ольги Данилиной, которая помогает Вам заботиться о красоте и сиянии, и старается сотворить для Вас чудо. Будем держать соответствующий уровень обслуживания в следующем году, и ждать с Вами новых встреч!!! Счастливого, удачного и яркого Нового года Вам и Вашим близким!
Уважаемая, Анна. Из Вашего отзыва не понятно, о каком конкретно случае идет речь: не указана дата(ы) посещения салона «Флора», администратор (имя и фамилию можно увидеть на сайте), которая отказала Вам в услугах.
Хотим обратить Ваше внимание на то, что наши администраторы в салоне на Комендантском отличаются крайней внимательностью и вежливостью ко всем посетителям! Более того, по видео наблюдению, установленному в наших салонах, мы убедились, что в период с 21 февраля по 3 марта (дата Вашего отзыва) девушки, приходившей к 20-30 или около того времени, не было и салон закрывался вовремя в 21-00.
Администрация относится серьезно к работе салонов и отзывам клиентов, посещающих их. Мы очень благодарны тем клиентам, которые оставляют достоверные отзывы, т.к. они помогают улучшать обслуживание.