Отзывы
Написать в гостевую книгу
Комментарий администратора:
Уважаемая, Елена. Спасибо Вам за замечание.
Вас обслуживают люди и им также не чужды человеческие эмоции и чувства: разочарование, недовольство, усталость, плохое настроение или самочувствие. Но Вы правы, что клиентов посвящать в свои проблемы и обсуждать их при обслуживании как минимум некомпетентно. Мы учтем Ваши замечания и обязательно улучшим качество обслуживания.
Комментарий администратора:
Уважаемая, Ольга. От имени администрации приносим Вам свои извинения за такое обслуживание. Мы разберемся в Вашей ситуации, и к мастеру будут применены меры дисциплинарного взыскания.
Комментарий администратора:
Уважаемая, Галина. В нашем салоне «Флора» на проспекте Культуры парикмахер-стилист Людмила не работает. Более того, ни в одном салоне «Флора» с таким именем нет ни одного мастера. Соответственно мы не можем разобраться в Вашей ситуации.
Комментарий администратора:
Спасибо Вам, Катерина, за положительный отзыв. Мы всегда рады видеть Вас в наших салонах.
Комментарий администратора:
Уважаемый, pestovskaya84@mail.ru. В данный момент на сайте ведутся технические работы, мы напишем Вам на электронный адрес и решим проблему с паролем, как только это будет возможно.
Комментарий администратора:
Уважаемая, Яна. Вас обслуживала мастер Алина Ким.
Со слов администратора салона Вы никаких претензий после обслуживания не предъявляли.
Тем не менее, от имени администрации мы приносим Вам свои извинения за некомпетентность обслуживавшего Вас мастера, к которому будут применены меры дисциплинарного взыскания.
Комментарий администратора:
Уважаемая, Анастасия.
Хочется сказать, что недопонимание между людьми возникает довольно часто. Может быть, мастер не смогла понять Ваших пожеланий, возможно, что и Ваши объяснения не были достаточно понятными для неё. Ситуация разрешилась тем, что Вам предложили услуги другого мастера - Лали Бабаевой, которая Вас и обслужила. Судя по отсутствию комментариев в адрес ее работы, результат Вас устроил.
Комментарий администратора:
Уважаемая, Александра. Мы рады, что Вы нашли своего мастера именно у нас в салоне. Это одна из важнейших задач развития наших салонов. Мы хотим, чтобы наши посетители приходили к мастерам в наши салоны как к своим друзьям, приводили своих близких, знакомых и всегда получали удовольствие и радость от посещения, общения и обслуживания. Ждем новых встреч с Вами в нашем салоне на Комендантском проспекте.
Комментарий администратора:
Уважаемый клиент, 9119919260a@gmail.com. Нам очень приятны Ваши хорошие слова о работе салона, добрый отзыв и теплые пожелания. Будем стараться сохранить приятное впечатление. Мы дорожим Вашим отзывом и рады видеть Вас в наших салонах.
Наталья
24.07.2016
Здраствуйте.Делала маникюр, педикюр,и стрижку в вашем салоне на пр.Удожников.Все замечательно кроме одного НО - мухи.Ну сделайте что-нибудь.Потрит все удовольствие от посещения салона.Спасибо.
Елена
23.07.2016
Пришла сделать стрижку, мастера ждала пока она покурит, по бродит. Не понравилась обстановка , что сотрудники между собой обсуждают всё при клиентах то, что можно сделать вне работы или в обеденное время.
Подстриг мастер не так как хотела...
Подстриг мастер не так как хотела...
Комментарий администратора:Уважаемая, Елена. Спасибо Вам за замечание.
Вас обслуживают люди и им также не чужды человеческие эмоции и чувства: разочарование, недовольство, усталость, плохое настроение или самочувствие. Но Вы правы, что клиентов посвящать в свои проблемы и обсуждать их при обслуживании как минимум некомпетентно. Мы учтем Ваши замечания и обязательно улучшим качество обслуживания.
Ольга
16.07.2016
Сегодня стригла челку в салоне на пр. культуры. Ужас!!!(((((( Просила только немножко подравнять, а длину не снимать, так мне пол челки открамсали и при этом так криво, что смотреть страшно в зеркало. Ругаться не стала, о чем, честно говоря, жалею. Хорошо, что не стрижку пошла делать)))) Словом, если хотите быть красивыми, обходите этот салон стороной!!!
Комментарий администратора:Уважаемая, Ольга. От имени администрации приносим Вам свои извинения за такое обслуживание. Мы разберемся в Вашей ситуации, и к мастеру будут применены меры дисциплинарного взыскания.
Галина
12.07.2016
Была в салоне на культуре. Стригла Людмила.парикмахер стилист. Ужасно!все криво косо.сначала не заметила т.к. отстригала большую длину,но на следующий день заметила косяки,потом сделала выпрямление и косяки все вылезли.подстрижено волнами и зигзагами.очень криво!пришлось потом исправлять у другого мастера!очень жалко потраченных денег (
Комментарий администратора:Уважаемая, Галина. В нашем салоне «Флора» на проспекте Культуры парикмахер-стилист Людмила не работает. Более того, ни в одном салоне «Флора» с таким именем нет ни одного мастера. Соответственно мы не можем разобраться в Вашей ситуации.
Катерина
12.07.2016
Здравствуйте.
Хожу часто в ваш салон на маникюр и педикюр !!!
Безумно довольна мастером Ольгой
Хожу часто в ваш салон на маникюр и педикюр !!!
Безумно довольна мастером Ольгой
Комментарий администратора:Спасибо Вам, Катерина, за положительный отзыв. Мы всегда рады видеть Вас в наших салонах.
pestovskaya84@mail.ru
07.07.2016
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, когда ждать пароль!!!? я использовала уже все почтовые ящики, чтобы записаться, а обещанный пароль не на один так и не пришел!((
Комментарий администратора:Уважаемый, pestovskaya84@mail.ru. В данный момент на сайте ведутся технические работы, мы напишем Вам на электронный адрес и решим проблему с паролем, как только это будет возможно.
Яна
18.06.2016
Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
Была в 13.06 на богатырском. Имя мастера не знаю,к сожалению. Так плохо меня еще никогда не стригли! У меня было удлиненное каре,хорошая форма. Стрижку нужно было просто обновить,поднять затылок и срезать нксколько см. Вместо этого меня оболванили,как по шаблону." Мастер", не услышала моих пожеланий и сделала мне стрижку,как по учебнику. В итоге волосы не поддаются укладке,кончики выгледят так,буд-то их не стригли,а рвали!!! Безобразие!
Комментарий администратора:Уважаемая, Яна. Вас обслуживала мастер Алина Ким.
Со слов администратора салона Вы никаких претензий после обслуживания не предъявляли.
Тем не менее, от имени администрации мы приносим Вам свои извинения за некомпетентность обслуживавшего Вас мастера, к которому будут применены меры дисциплинарного взыскания.
Анастасия
12.06.2016
Была сегодня в салоне на Художников первый раз, была записана к Татьяне на стрижку с окраской, не у спела сесть в кресло как она отказалась меня красить, сказав что она красит только в однотон и мелирование с тонирование не делает. Первый раз вижу такого "мастера". Я в шоке.
Комментарий администратора:Уважаемая, Анастасия.
Хочется сказать, что недопонимание между людьми возникает довольно часто. Может быть, мастер не смогла понять Ваших пожеланий, возможно, что и Ваши объяснения не были достаточно понятными для неё. Ситуация разрешилась тем, что Вам предложили услуги другого мастера - Лали Бабаевой, которая Вас и обслужила. Судя по отсутствию комментариев в адрес ее работы, результат Вас устроил.
Александра
11.06.2016
2ой год хожу к Оксане Мордвиновой ,и рекомендую своим друзьям и знакомым ! Оксана-профессионал своего дела !
Комментарий администратора:Уважаемая, Александра. Мы рады, что Вы нашли своего мастера именно у нас в салоне. Это одна из важнейших задач развития наших салонов. Мы хотим, чтобы наши посетители приходили к мастерам в наши салоны как к своим друзьям, приводили своих близких, знакомых и всегда получали удовольствие и радость от посещения, общения и обслуживания. Ждем новых встреч с Вами в нашем салоне на Комендантском проспекте.
9119919260a@gmail.com
10.06.2016
Давно пользуюсь услугами салона "Флора". Очень внимательные сотрудники, приятная атмосфера, опытные мастера! При каждом посещении море позитива и добра! Желаю девочкам дальнейшего процветания и успехов!
Елена.
Елена.
Комментарий администратора:Уважаемый клиент, 9119919260a@gmail.com. Нам очень приятны Ваши хорошие слова о работе салона, добрый отзыв и теплые пожелания. Будем стараться сохранить приятное впечатление. Мы дорожим Вашим отзывом и рады видеть Вас в наших салонах.
Спасибо Вам, Наталья, за хороший отзыв и дельное замечание. Исправимся в ближайшее время. Ждем Вас снова!