Адрес салона:
Людмила
17.02.2024
Адрес салона:Пр. Художников, д. 30, корп. 1
Большое спасибо мастеру Елене Юсуповой за прекрасную стрижку
Александр
17.02.2024
Адрес салона:Пр. Художников, д. 30, корп. 1
Елена Юсупова Отличный мастер, всегда качественная стрижка .
Инга
06.02.2024
Адрес салона:Пр. Культуры, д. 21, корп. 1
Слова благодарности мастеру Османовой Наталье за профессионализм,аккуратность и индивидуальный подход. Спасибо.
Елена
04.02.2024
Адрес салона:Бул. Менделеева, д. 11, корп. 1
Посещала салон Флора Очень приветливо встретил администратор Алина ) По мимо детской стрижки ненавязчиво рассказала про солярий и крема для загара , что очень меня заинтересовало Парикмахер Татьяна чудесно выполнила работу Обязательно вернусь снова )))
Ксения
01.02.2024
Адрес салона:Пр. Художников, д. 30, корп. 1
Хочу выразить огромную благодарность мастеру Елене! Привела мои длинные волосы в порядок и сделала очень красивую стрижку, именно то что я хотела. Волосы выглядят как после кератинового выпрямления, я очень довольна , буду возвращаться к Елене снова и снова) лучший мастер салона и очень приятная женщина
Мария
30.01.2024
Адрес салона:Богатырский пр., д. 26, корп. 1
Добрый день. Уютный, чистый салон. Но, всегда стараюсь ходить в салон в смену администратора Альбины, и всегда попадаю в солярий (в любое время дня), тогда как администратор Наталья никого без записи в солярий не пускает, даже если солярий пуст и в зоне ожидания никого нет. Печально, что в сфере обслуживания встречаются недружелюбные персоны. С уважением, Мария
Лариса
28.01.2024
Адрес салона:Пр. Культуры, д. 21, корп. 1
Отвратительный салон на проспекте Культуры, некомпетентный персонал, как администратор, так и парикмахер Наталья. Накануне звонила озвучила пожелания, пришли сказала и администратору, и парикмахеру, что стрижка под машинку. Сделали модельную, в два раза дороже, хорошо что не посчитали окрашивание и завивку сыну. Постоянный развод на деньги, а администратор вообще истеричка!! Прошу руководство обратить внимание на работу персонала
Комментарий администрации

Уважаемая Лариса,

Благодарим Вас за информацию. Отзыв находится на рассмотрении Администрации.

Ирина
24.01.2024
Адрес салона:Комендантский пр., д. 34, корп. 1
Александра очень хороший специалист, с обворожительной улыбкой, подстригла волосы идеально, во время роботы относилась ко мне очень бережно,рекомендую ее как квалифицированного специалиста
Галина
21.01.2024
Адрес салона:Богатырский пр., д. 26, корп. 1
Хочу выразить огромную благодарность мастеру Марии к которой хожу уже более 10 лет.Супер масте и на окрашивание и на стрижки и на укладки,всегда все максимально быстро и то,сто нужно,мастер очень позитивная и внимательно,работает всегда с душой и это чувствуется!Также хочется отметить администраторов этого салона,особенно Наталью!Администратор всегда вежливая доброделательна и внимательноа.Старается максимально удобно записать клиента на нужное время,если не получается,всегда ищет альтернативу по удобному времени или дню.Спасибо вам салон Флора за таких талантливых и умелые сотрудников!Мария и Наталья вы лучшие!
Александр
18.01.2024
Адрес салона:Пр. Художников, д. 30, корп. 1
Работал со многими мастерами, но уже хожу регулярно к одному. Рекомендую только Елену Юсупову, человек деликатно и ответственно подходит к своей работе, берет инициативу на себя, если это нужно. Результат всегда радует.
Комментарий администрации

Уважаемый Александр,

Благодарим Вас за приятный отзыв! Рады, что Вы довольны работой мастера и являетесь постоянным клиентом нашего салона. До новых встреч!

Вадим
11.01.2024
Адрес салона:Пр. Художников, д. 30, корп. 1
УСЛУГА НЕ ПОЛУЧЕНА. Прождав сегодня сорок минут (при наличии электронной записи), был вынужден уйти. Но баллы с меня сняли, за неявку. И это второй раз. Это точно нормально? Хотя я прихожу всегда и вовремя.
Комментарий администрации

Уважаемый Вадим,

Еще раз приносим Вам извинения за причиненные неудобства. К сожалению, не смогли связаться с Вами по телефону, чтобы постараться исправить ситуацию. Будем очень ждать Вас снова в нашем салоне. Мы обязательно поменяем Ваше впечатление в лучшую сторону.

Вадим
11.01.2024
Адрес салона:Пр. Художников, д. 30, корп. 1
УСЛУГА НЕ ПОЛУЧЕНА. Кто в вашей организации отвечает за организацию и порядок? Мастер может не прийти к назначеному времени или не окончить вовремя предыдущий заказ (и это не пять минут, а тридцать и больше). Сегодня так и дождался своей очереди; да, были ещё дела кроме стрижки. Это системная проблема или так только на Художников?
Комментарий администрации

Уважаемый Вадим,

Администрацией была проведена проверка по Вашему обращению. К сожалению, произошла накладка с записью к мастеру, в результате чего и произошла такая задержка. Приносим Вам извинения за причиненные неудобства.

Валентин
30.12.2023
Адрес салона:Пр. Художников, д. 30, корп. 1
В предверии нового года ,хочу поздравить сотрудников салона ,,Флора,, с наступающим,желаю процветания,личный карьерный рост,благополучия и удачи во всех начинаниях.А также,хотелось бы отметить администратора Наталью,за профессионализм, отзывчивость и лояльнось в урегулирования всех вопросов,мастерство Ирины за отличную стрижку и Жанну за шикарный маникюр.девочки,вы супер,молодцы.Удачи вам,здоровья,благополучия и исполнения всех желаний.до новых встреч на Художников 30кор1. Спасибо и с наступающим Вас
Комментарий администрации

Уважаемый Валентин,

Благодарим Вас за приятный отзыв, поздравления и теплые слова в адрес нашего коллектива! Очень рады, что Вы довольны посещением салона, а старания наших мастеров и администраторов приносят Вам положительные эмоции и отличные результаты. Мы также поздравляем Вас с Новым годом и желаем счастья и процветания! С нетерпением ждем Вас снова!

Юлия
27.12.2023
Адрес салона:Пр. Художников, д. 30, корп. 1
Уважаемые работодатели данного салона, у вас работает администратор по имени Ольга, к, сожалению, не нашла такой услуги, как солярий, поэтому выбрала первый попавшийся ., этот, в кавычках, администратор настолько не уважает клиентов, что даже лениться производить запись клиентов, уже в третий раз у неё записываюсь, прихожу к назначенному времени..., а, отказывается, я даже не записанак, и причём это уже 3 ий раз.., приходится или ждать, или перезаписываться, ну правда, не комильфо, вы вроде салон а человек вааще не понимает, что он здесь делает.., примите, пожалуйста, меры.. , надеюсь примите к сведению.., спасибо..
Комментарий администрации

Уважаемая Юлия,

Сожалеем о произошедшем инциденте и приносим извинения за доставленные неудобства. Информация передана Администрации и обязательно будет принята к сведению. Благодарим Вас, что помогаете сделать наш сервис лучше и ждем снова в нашем салоне.

Денис
24.12.2023
Адрес салона:Комендантский пр., д. 34, корп. 1
Добрый день ! Хочу выразить благодарность мастеру Кристине , профи своего дела , все чётко и аккуратно . И приятный собеседник
Комментарий администрации

Уважаемый Денис, 

Благодарим Вас за отзыв и ждем снова в нашем салоне!

Александр
23.12.2023
Адрес салона:Бул. Менделеева, д. 11, корп. 1
Постригли отвратительно! Специально попросил сверху оставить подлиннее, с боков покороче. Парикмахер Татьяна Т. сначала со мной спорила 10 минут, не понимая какую я хочу стрижку. Потом будто специально сверху урезала половину, с боков оставила плюс-минус также. В итоге получился лего-человечек. Бан такому парикмахеру. Очень расстроен
Комментарий администрации

Уважаемый Александр,

Приносим Вам извинения за результат, который не оправдал ожиданий. С мастером обязательно будет проведена беседа с разбором произошедшей ситуации. Мы обязательно исправимся и будем надеяться увидеть Вас снова в нашем салоне. 

Владислав
22.12.2023
Адрес салона:Пр. Художников, д. 30, корп. 1
Всё супер!! Респект и уважуха!!!!!!!!!!!С Наступающим !!!!!
Комментарий администрации

Уважаемый Владислав,

Спасибо Вам за обратную связь! Рады, что Вам все понравилось. Коллектив салона также поздравляет Вас с Наступающим желает всего самого наилучшего и ждет снова в гости в новом году :))

Дарья
17.12.2023
Адрес салона:Пр. Художников, д. 30, корп. 1
Хочу выразить благодарность мастеру Ирине! Мало того, что сама как человек очень приятная,вежливая! Сама красотка, очень ухоженная-просто восторг! Мастер с большой буквы, глядя на неё понимаешь, что выйдешь довольная! Спасибо за то, что умеете слышать клиента и не боитесь посоветовать корректировки в пожелания
Комментарий администрации

Уважаемая Дарья,

Спасибо Вам за отзыв и приятные слова в адрес нашего мастера! Обязательно будем стараться и дальше радовать Вас прекрасными результатами и новыми образами. До новых втреч!

Ирина
25.11.2023
Адрес салона:Пр. Культуры, д. 21, корп. 1
Хочу поблагодарить Надежду Бухмину за её профессионализм и мастерство, стрижка и окрашивание мне очень понравились, прислушалась ко всем пожеланиям и не смотря на мои очень сложные волосы справилась на отлично, ещё раз, Надежда, спасибо)) Рекомендую этого мастера.
Комментарий администрации

Уважаемая Ирина,

Спасибо Вам, что по достоинству оценили старания нашего мастера! Приходите еще :)

Мария
24.11.2023
Адрес салона:Ул. Туристская, д. 22 А
Мастер Светлана спасла мои волосы!) Пришла с огромным колтуном на всю голову, работа предстояла крайне сложная, думала придётся срезать, но мастер справилась с проблемой безболезненно распутала мне все волосы без потерь! Очень благодарна! Буду рекомендовать этого мастера! Спасибо также салону, что приняли меня с такой нестандартной проблемой !)
Комментарий администрации

Уважаемая Мария, 

Благодарим Вас за отзыв и рекомендации нашего салона и мастера! Очень рады, что смогли помочь Вам решить нестандартную проблему и вызвать положительные эмоции от визита к нам :) Будем ждать Вас снова!

Диана
12.11.2023
Адрес салона:Комендантский пр., д. 34, корп. 1
Я сына во второй раз привожу к мастеру Кристине. Илья в восторге, его постригли, так как он сам просил.Я тоже довольна.Будем два месяца на больничном из за плановой операции, а потом обязательно придём только к ней. Спасибо ей за профессионализм.
Комментарий администрации

Уважаемая Диана,

Очень рады, что Вам нравится обслуживание в нашем салоне. Спасибо Вам за отзыв и благодарность мастеру! Желаем Вашему сыну скорейшего выздоровления и ждем снова в гости :)

Семен
09.11.2023
Адрес салона:Комендантский пр., д. 34, корп. 1
Хочу отметить профессионализм и клиентоориентированность мастера Кристины. Хоть у меня и была простая стрижка на мой обывательский взгляд, но чуткость Кристины к деталям и получившийся результат приятно удивил. Вот именно за таким сервисом и готов к вам приходить постоянно. Спасибо большое!
Комментарий администрации

Уважаемый Семен,

Спасибо Вам за отзыв и высокую оценку профессионализма мастера! Будем рады видеть Вас снова в нашем салоне.

Виталий
01.11.2023
Адрес салона:Пр. Художников, д. 30, корп. 1
Красивая девушка Ирина,хорошо подстригла!
Комментарий администрации

Уважаемый Виталий,


Благодарим Вас за отзыв и ждем снова в нашем салоне!

Алекс
30.09.2023
Адрес салона:Пр. Художников, д. 30, корп. 1
Выражаю огромную благодарность мастеру Ирине за качественную работу. К ней хожу уже не первый год (ранее в других салонах). Ирина всегда подскажет варианты стрижки, предложит свои. Если к ним прислушиваться, то результат вас точно приятно удивит. Т.е. для тех, кто хочет что-то поменять, но не кардинально - спросите у Ирины - результат точно вам зайдёт после реализации. Например, от Ирины, я не просто узнал об удалении волос со лба/висков (воском), но и узнал о том как часто делать и как будет выглядеть через полгода и через год (Ирина на своем примере рассказала и показала). По рекомендации мастера у неё же попробовал - и остался доволен результатом: теперь вместо бритья раз в несколько дней только изредка повторяю процедуру. Также у Ирины всегда можно попросить совета по уходу за кожей/волосами и получить очень развернутый ответ: чем и как пользоваться, почему именно этими средствами и т.п.
Комментарий администрации

Уважаемый Алекс,

Спасибо Вам за благодарность мастеру и подробный отзыв об отличных результатах, которые радуют Вас уже много лет. Приходите еще!

Наталия
20.09.2023
Адрес салона:Пр. Культуры, д. 21, корп. 1
Была первый раз сегодня в этом салоне (пр.Культуры, 21/1), у Марины; результат, за который, как мне показалось, переживали мы обе, превзошел все ожидания. Вообще салон понравился в принципе: свободно, чисто, красиво, умеренные цены, и, что не менее важно, от дома недалеко. Особенно порадовал сервис дистанционной записи: удобно, когда все расписание мастера перед глазами. Спасибо большое! Обязательно приду ещё!
Комментарий администрации

Уважаемая Наталия,

Очень приятно услышать такую положительную оценку работы нашего коллектива. Мы, действительно, очень стараемся, чтобы сервис оправдывал ожидания даже взыскательных клиентов и чтобы у нас каждый мог получить отличный результат по приятной цене. Благодарим Вас за отзыв и ждем снова в нашем салоне!

Татьяна
19.09.2023
Адрес салона:Пр. Художников, д. 30, корп. 1
Ирина очень хороший мастер и просто приятный человек. Я ей очень благодарна за её профессионализм.
Комментарий администрации

Уважаемая Татьяна, 

Благодарим Вас за позитивную обратную связь! Очень рады, что Вы остались довольны работой нашего мастера. Ждем Вас снова!

Вячеслав
15.09.2023
Адрес салона:Бул. Менделеева, д. 11, корп. 1
было 3 посещения Екатерины Клименко неплохой мастер в общем и целом.., но либо слушает и не слышит что хочет клиент, либо чего-то не умеет по сложным стрижкам - свои пожелания за 3 раза на 40% так и не получил. от меня "4" мастеру.
Комментарий администрации

Уважаемый Вячеслав,

Сожалеем, что Вы остались не вполне довольны результатом работы мастера. Иногда так бывает, что даже при высоком профессионализме стиль работы мастера не совсем подходит под ожидания клиента. Информация передана мастеру и обязательно будет принята к сведению. Благодарим Вас за отзыв, который поможет нам стать лучше, и ждем снова в нашем салоне.

Светлана
10.09.2023
Адрес салона:Пр. Художников, д. 30, корп. 1
Выражаю благодарность мастеру Ирине за профессионализм и мастерство. Работа мастера понравилась, буду еще к ней приходить. Рекомендую.
Комментарий администрации

Уважаемая Светлана,

Спасибо Вам, что поделились приятными впечатлениями от посещения салона и по достоинству оценили работу нашего мастера. Приходите еще!

Елена
08.09.2023
Адрес салона:Пр. Художников, д. 30, корп. 1
Хочу выразить огромную благодарность мастеру Ирине, за её профессионализм, мастерство и золотые ручки. Это так приятно, когда можно полностью доверять своему мастеру! Огромное спасибо, что не обманываете ожиданий, не советуете что попало, а действительно видите, что нужно клиенту!Каждый раз, ухожу от Вас в хорошем настроении!
Комментарий администрации

Уважаемая Елена,

Очень приятно получить такую позитивную обратную связь о работе нашего мастера. Благодарим Вас за отзыв и ждем снова в гости!

Марина
06.09.2023
Адрес салона:Пр. Культуры, д. 21, корп. 1
Открыла для себя замечательного мастера Надежду! Очень понравились руки, внимание, размеренность и вдумчивость работы. Подсказала и выполнила нюансы в стрижке, о которых я узнала впервые. Окрашивание волос получилось именно так как я и хотела., Мытье головы, нанесение маски, укладка волос тоже оставили приятное ощущения. Чувствуется опыт и умение слышать пожелания клиента. Тем, кому импонируют эти качества в мастере - рекомендую! Надежда, еще раз Вас благодарю за создание образа и настроения!
Комментарий администрации

Уважаемая Марина,

Спасибо Вам за отзыв и похвалы в адрес мастера! Очень рады, Вы довольны результатом и получили заряд положительных эмоций от визита. Ждем Вас снова!

: )
01.09.2023
Адрес салона:Богатырский пр., д. 26, корп. 1
Мастер Юлия -- аккуратная, чуткая, нежная, и вообще, просто красавица
Комментарий администрации

Уважаемый клиент салона красоты "Флора",

Спасибо Вам за отзыв и приятные слова в адрес нашего мастера! Ждем Вас снова.

михаил
09.08.2023
Адрес салона:Комендантский пр., д. 34, корп. 1
Михаил. Был сегодня уже в третий раз у мастера по имени Кристина. Большое спасибо Кристине за отличную работу. Остался очень доволен, как и всегда, ее вниманием, приятным отношением и профессионализмом. Понравился и сам салон. Его приветливые администраторы, просторные помещения и современные интерьеры.
Комментарий администрации

Уважаемый Михаил,

Благодарим Вас за отзыв и добрые слова в адрес нашего мастера! Нам очень приятно, что Вам нравится в нашем салоне, а качество услуг оправдывает Ваши ожидания. Обязательно будем и дальше радовать Вас отличным результатом. Приходите!

Анастасия
08.08.2023
Адрес салона:Комендантский пр., д. 34, корп. 1
Была уже дважды у мастера Кристины Прохницкой , мастер приятная девушка, выполняет стрижку качественно и аккуратно. Спасибо большое приду еще много, много раз . Данного мастера рекомендую!
Комментарий администрации

Уважаемая Анастасия,

Спасибо Вам за отзыв и благодарность мастеру! Очень рады, что Вы остались довольны результатом после посещения нашего салона и уже не раз. Будем с нетерпением ждать Вас снова :)

Сакинат Ибрагимова
29.07.2023
Адрес салона:Пр. Художников, д. 30, корп. 1
Елена Ю.- прекрасный мастер своего дела, который не только сделает из вас красотку, но и поговорит по душам. Всегда выхожу от нее в превосходном настроении. А другой мастер- Ирина- сделала моему ребёнку счастье
Комментарий администрации

Уважаемая Сакинат,

Спасибо Вам за приятный отзыв и благодарность нашим мастерам! Приходите еще.

Сакинат Ибрагимова
29.07.2023
Адрес салона:Пр. Художников, д. 30, корп. 1
Отличный салон, прекрасные мастера!
Комментарий администрации

Уважаемая Сакинат,

Рады, что Вам всё понравилось. Благодарим Вас за отзыв и ждем снова в нашем салоне.

Людмила
05.07.2023
Адрес салона:Пр. Художников, д. 30, корп. 1
Леночка Юсупова очень классный мастер Я в восторге от ее волшебных ручек!!! Спасибо большое за красоту!!!
Комментарий администрации

Уважаемая Людмила,

Благодарим Вас за приятный отзыв и похвалы в адрес нашего мастера! Приходите еще :)

Юлия
28.06.2023
Адрес салона:Бул. Менделеева, д. 11, корп. 1
Спасибо большое, мастеру Екатерине. Выслушалв все мои пожелания, выполнила работу, в технике начес+ мелирование штопкой, протонировала краской матрих .Екатерина очень ответстаенно подошла к свой работе , просматривая каждую прядь под фольгой.Результат превосходный . Настолько ушла довольной, рекомендую блондинкам такого мастера.
Комментарий администрации

Уважаемая Юлия,

Замечательно, что визит в наш салон оправдал Ваши ожидания. Мастеру очень приятно, что Вы остались довольны результатом и оставили рекомендацию. Благодарим Вас за отзыв и ждем снова в гости!

Лариса
26.06.2023
Адрес салона:Ул. Туристская, д. 22 А
Была в салоне на окрашивании волос у мастера Сердара, осталась очень довольна его работой. Профессионально, внимательно, с заботой к волосам и клиенту!! Мастера рекомендую. Спасибо, Сердар, за новый тон волос!
Комментарий администрации

Уважаемая Лариса,

Спасибо Вам за отзыв и благодарность нашему мастеру! Рады, что Вы остались довольны новым образом и получили заряд положительных эмоций. Будем ждать Вас снова!

Алеся
09.06.2023
Адрес салона:Бул. Менделеева, д. 11, корп. 1
Екатерина Клименко,просто потрясающий мастер,вывела мои волосы из глубочайшей депрессии,сделали процедуру ботекс,теперь мои волосы блестящие,напитанные и прямые.Мастер настоящий специалист, так бережно отнеслась к моим волосам,атмосфера в салоне прекрасная, во время процедуры даже чуть не уснула☺️ Обязательно вернусь к Екатерине снова.
Комментарий администрации

Уважаемая Алеся,

Спасибо Вам за отзыв и высокую оценку профессионализма нашего мастера! Очень рады, что Вы остались довольны как результатом оказанной услуги, так и атмосферой в нашем салоне. Мы стараемся :) До новых встреч!

Ольга Михайлова
04.06.2023
Адрес салона:Пр. Культуры, д. 21, корп. 1
Марина Пак, самый лучший мастер. Ходим к ней всей семьей, уже очень много лет! Всегда внимательна, посеветует стрижку и цвет волос. Тактична , сдержана . Спасибо ей за ее золотые руки !
Комментарий администрации

Уважаемая Ольга,

Очень рады, что наш салон стал для Вас семейным. Благодарим за приятный отзыв и ждем снова в гости Вас и Ваших родных!

Ксения
02.06.2023
Адрес салона:Бул. Менделеева, д. 11, корп. 1
Екатерина!!! Это просто фея! Такого аккуратного и нежного мастера я ещё не встречала. После её стрижки не только волосы в порядке, но и голова тоже, потому что успеваешь поспать, расслабиться, и забыть обо всем на свете. Причём Екатерина не только так аккуратно и приятно стрижет, но так же и феном работает. К ней можно ходить, как в спа салон) Я теперь только к Екатерине!
Комментарий администрации

Уважаемая Ксения,

Очень рады, что Вы в восторге от работы нашего мастера и разделили с нами столь положительные эмоции от визита. Обязательно будем и дальше радовать Вас отличным результатом и заботой со стороны наших сотрудников. Приходите еще :)

Оксана
29.05.2023
Адрес салона:Пр. Культуры, д. 21, корп. 1
Огромное спасибо Мастеру Ирине!Она просто сделала на Моей голове красоту,промелировала супер,дала много советов как ухаживать за блондом Спасибо!!!
Комментарий администрации

Уважаемая Оксана,

Спасибо Вам, что поделились приятными впечатлениями от работы нашего мастера! Ждем снова в гости :)

Виктория
28.05.2023
Адрес салона:Пр. Художников, д. 30, корп. 1
Я нашла этот салон в интернете, мне понравились отзывы о нем и рейтинг высокий) Осветление и тонирование мне делала Елена Юсупова-мастер своего дела! Елена спасла мои волосы после неудачного окрашивания дома!)
Комментарий администрации

Уважаемая Виктория,

Благодарим Вас за отзыв и похвалы в адрес нашего мастера! Ждем Вас снова.

Наталья
28.05.2023
Адрес салона:Пр. Культуры, д. 21, корп. 1
В очередной раз хочу поблагодарить Наталью Османову за работу❤️ Настоящий профессионал своего дела!
Комментарий администрации

Уважаемая Наталья,

Спасибо Вам за благодарность мастеру! Рады, что Вам все понравилось. Приходите еще!

Наталья
21.05.2023
Адрес салона:Пр. Художников, д. 30, корп. 1
Доброго дня. Хочу выразить особую благодарность и восхищение профессионализмом мастеру Алле Воробьевой. Спасибо вам за ваш труд! Мне делали химию, волосы в отличном состоянии, получила то, что хотела! Ушла в отличном настроении! Спасибо, милым и отзывчивым администраторам, к вам приятно приходить в салон! До новых встреч.
Комментарий администрации

Уважаемая Наталья,

Очень рады, что Вы довольны обслуживанием в нашем салоне. Весь наш коллектив неустанно старается, чтобы качество предоставляемых услуг было на высоте, а цены приятно удивляли наших клиентов. Спасибо Вам за отзыв и благодарность мастеру! Ждем Вас снова.

Ксения
21.05.2023
Адрес салона:Пр. Культуры, д. 21, корп. 1
Была у мастера Натальи. Её мне посоветовали с работы, что она очень хороший мастер. Записалась к ней на мелирование, а в итоге у меня мелирования на волосах нет! От слова совсем! Затанировала даже не спросив про цвет! А мне нужен был светлый оттенок, чтобы спереди седые волосики были не видны. А в итоге седые волосы остались, да и цвет тёмный! Вообще расстроеная уже второй день. Не думала что так будет, ведь её всё хвалят. Деньги просто выброшены на ветер. "Спасибо".
Комментарий администрации

Уважаемая Ксения,

Администрацией была проведена проверка по Вашему отзыву, ситуация обсуждена с мастером Наташей, которая Вас обслуживала. Уверяем Вас, что, выбирая вариант окрашивания, мастер исходила из лучших побуждений и своего большого опыта, а также с учетом состояния волос. Возможно, имело место некоторое недопонимание и мастер не смогла в полной мере добиться нужного результата. Сожалеем и приносим извинения в связи с тем, что визит в салон не оправдал Ваших ожиданий. Благодарим Вас за отзыв, который позволяет нам совершенствоваться. Обязательно постараемся исправить Ваши впечатления в лучшую сторону при следующем визите. Приходите!

максим
15.05.2023
Адрес салона:Богатырский пр., д. 26, корп. 1
Очень понравилась стрижка от мастера Марии,большое спасибо. Рекомендую.
Комментарий администрации

Уважаемый Максим,

Спасибо Вам за позитивную обратную связь и рекомендацию нашего мастера! Ждем Вас снова.

Елена
11.05.2023
Адрес салона:Бул. Менделеева, д. 11, корп. 1
Хочется сказать спасибо мастеру Марине. Сделано всё качество и красиво! Была первый раз, и мне очень понравилось и обслуживание и итог.
Комментарий администрации

Уважаемая Елена,

Очень приятно, что первый же визит в наш салон оправдал Ваши ожидания и принес отличный результат. Будем рады видеть Вас снова и предложить услуги как парикмахерского зала, так и солярия. Приходите :)

Лана
05.05.2023
Адрес салона:Бул. Менделеева, д. 11, корп. 1
Мастер Наталья Дегтярёва делала мне окрашивание корней и о том, что изменила тон краски, сообщила мне после её нанесения. Цвет мне не понравился, я хотела другой, о чём заранее предупредила. Мастер убеждала меня в том, что она сделала ещё лучше, и с волосами всё нормально. Плюс я просила только окраску корней, а мне были покрашены волосы по всей длине. Как в этом салоне разговаривать с персоналом, мне неясно. Как можно убеждать клиента, что всё в порядке с волосами, если вместо одной услуги предоставлена другая, мне тоже непонятно. Рекомендую салон «Флора» всем, кто любит сюрпризы и готов к экспериментам и безграничному творчеству парикмахера за ваши деньги!!
Комментарий администрации

Уважаемая Лана,

Сожалеем, что Вы остались недовольны результатом оказанной услуги. Ситуация была проанализирована Администрацией с привлечением мастера и администратора. Уверяем Вас, что мастер действовала, исходя из состояния волос и богатого опыта работы с окрашиваниями. Это направление всегда предполагает наличие различных факторов, воздействующих на результат. Иногда по объективным причинам невозможно за один визит достичь желаемого эффекта. Мы всегда стараемся быть максимально лояльными, чтобы клиенты оставались довольны качеством услуги. Вот и в этот раз Вам было предложено посетить салон еще раз, чтобы добиться необходимого результата. Однако Вы отказались. В любом случае приносим Вам извинения и надеемся вновь увидеть Вас в нашем салоне.

Богатырева Татьяна Геннадьевна
03.05.2023
Адрес салона:Пр. Художников, д. 30, корп. 1
Добрый день! Делала педикюр у мастера Анны С. На двух пальцах срезала аппаратом кутикулу до крови- остались болезненные ссадины. Это основное, но и в целом педикюр выполнен неаккуратно. Обратилась к администратору, и мне посоветовали ходить к другому мастеру. Я посещаю этот салон много лет, остался неприятный осадок.
Комментарий администрации

Уважаемая Татьяна Геннадьевна, 

Приносим Вам извинения в связи с произошедшим инцидентом. Сожалеем, что в этот раз визит к мастеру по маникюру Вас разочаровал. Администрацией проведена беседа с мастером во избежание повторения подобных ситуаций. Уверены, что в следующий раз мы исправим Ваше впечатление в лучшую сторону. Приходите.

Павел
01.05.2023
Адрес салона:Пр. Художников, д. 30, корп. 1
Спасибо огромное, замечательному мастеру Елене Юсуповой за выполненную работу, очень доволен. Обязательно приду ещё.
Комментарий администрации

Уважаемый Павел,

Спасибо Вам за отзыв и благодарность мастеру! Будем Вас ждать.

Денис
30.04.2023
Адрес салона:Богатырский пр., д. 26, корп. 1
Отличная работа мастера Елены Кондратьевой! Сделала модельную стрижку сыну 11 лет,великолепно выполнила свою работу. Рекомендую всем, сын доволен посещением Вашего салона!
Комментарий администрации

Уважаемый Денис,

Очень рады, что Вашему сыну понравилась стрижка. Положительные эмоции и отличный результат для наших клиентов - это то, ради чего мы стараемся каждый день. Благодарим за высокую оценку работы нашего мастера и ждем Вас и Вашего сына снова в нашем салоне! 

Елена
28.04.2023
Адрес салона:Бул. Менделеева, д. 11, корп. 1
Спасибо огромное мастеру Елене! Очень профессионально и деликатно работает! Получила замечательную стрижку и положительные эмоции!
Комментарий администрации

Уважаемая Елена,

Спасибо Вам за приятный отзыв и благодарность нашему мастеру! Приходите еще.

Оксана
27.04.2023
Адрес салона:Бул. Менделеева, д. 11, корп. 1
Хочу выразить огромную благодарность за работу мастеру Марине. Приехала в Санкт-Петербург недавно из другого региона, очень переживала, где найти хорошего мастера, все-таки короткая стрижка. И сразу первое попадание! Очень довольна результатом! Соотношение цена-качество тоже не может не радовать! Марина отличный профессионал и хороший человек! Теперь только к ней.
Комментарий администрации

Уважаемая Оксана,

Спасибо Вам за приятный отзыв! Очень рады, что Вы остались довольны работой нашего мастера. Будем ждать Вас снова и надеемся, что Вы станете постоянным клиентом в нашем салоне!

ирина александровна иванова
25.04.2023
Адрес салона:Комендантский пр., д. 34, корп. 1
Спасибо большое Александре. профессионал своего дела. Теперь будем ходить только к этому мастеру.
Комментарий администрации

Уважаемая Ирина Александровна,

Благодарим Вас, что оставили отзыв и по достоинству оценили работу нашего мастера! Приходите еще.

Александр
23.04.2023
Адрес салона:Пр. Художников, д. 30, корп. 1
Большое спасибо мастеру Елене Юсуповой за профессионализм и отличное знание своего дела. Не первый раз у неё стригусь и планирую дальше стричься только у неё. Теперь вся семья стрижеется только у неё. Отличный мастер и приятный, доброжелательный человек. Всегда ухожу с отличным настроением. Побольше таких позитивных и профессиональных людей.
Комментарий администрации

Уважаемый Александр,

Спасибо Вам за позитивную обратную связь и благодарность нашему мастеру! Будем с нетерпением ждать Вас и Ваших родных у нас в салоне :)

Ирина
22.04.2023
Адрес салона:Пр. Художников, д. 30, корп. 1
Хочу выразить благодарность мастеру Елене Юсуповой за профессионализм, внимание и доброжелательность. Искала мастера недалеко от дома. чтоб сделав короткую стрижку, не разочаровываться. Наконец-то грамотный человек нашелся, исправила косяки прежних мастеров. Трудно иногда объяснить, что хочешь получить, важно чтоб мастер сам понимал, что идет человеку... Теперь хожу только к ней. И дочку второй раз записываю, у которой каре и густые волосы, результат прекрасный (подростку еще попробуй угоди). Муж изначально у Елены стригся, так что мы теперь всей семьей к этому мастеру ходим. Спасибо Вам, Елена, огромное!
Комментарий администрации

Уважаемая Ирина,

Очень рады, что в нашем салоне Вы и Ваши родные нашли своего мастера, а салон стал для Вас семейным. Благодарим Вас за отзыв и добрые слова в адрес мастера! До новых встреч!

Любовь
19.04.2023
Адрес салона:Бул. Менделеева, д. 11, корп. 1
Вчера получила неудачное окрашивание корней волос,прошу сделать смывку и вернуть волосы в первоначальный цвет
Комментарий администрации

Уважаемая Любовь,

Приносим Вам извинения за результат, который не оправдал Ваши ожидания. Мы приложили все силы, чтобы исправить ситуацию. Рады, что в итоге это удалось и Вы ушли из салона с хорошим настроением. 

Ирина
18.04.2023
Адрес салона:Богатырский пр., д. 26, корп. 1
Елена Кованько, уважаемая мастер, спасибо Вам большое! За правильное понимание и исполнение желаемого!!! Мои эмоции это 100 % радость и похвала вашему мастерству! Спасибо за Ваш труд!
Комментарий администрации

Уважаемая Ирина,

Очень приятно, что визит в наш салон вызвал у Вас такие положительные эмоции. Ради таких моментов мы работаем без выходных и стараемся всем коллективом. Благодарим Вас за похвалы нашему мастеру и ждем снова в гости!

Светлана
13.04.2023
Адрес салона:Комендантский пр., д. 34, корп. 1
Делала мелирование у мастера Наташи. Приятная, милая, очень доброжелательная девушка. Решили с ней сделать просто осветление, без тонировки, хотелось попробовать походить так. Я хотела частое меллирование и показала фото как я хочу, в итоге получилась зебра из 90х, как потом оказалось, в такой технике уже давно никто не красит, так как смотрится это уже не актуально и дёшево. Собственно, поэтому в итоге получилось не то что я просила. Плюс к этому мне сделали горизонтальные 'прокрасы'. То есть мелирование у меня получилось не только вертикальное, то ещё и горизонтальное местами) На следующий день я всё же сделала тонирование у другого мастера . К Мастеру Наташе на покраску волос больше не пойду, очень разочарована.
Комментарий администрации

Уважаемая Светлана,

Нам жаль, что вы остались недовольны результатом работы нашего мастера. Наташа опытный специалист, знающий свое дело, соблюдающий технологию процедур и всегда прислушивающийся к пожеланиям своих клиентов. Так было и в Вашем случае. Однако, возможно, имело место некоторое расхождение в видении конечного результата, что и привело к тому, что Ваши ожидания не оправдались. Приносим Вам свои извинения и надеемся, что данное досадное недоразумение не отразилось на общем впечатлении о салоне и Вы останетесь нашим постоянным клиентом.

Олег
10.04.2023
Адрес салона:Пр. Художников, д. 30, корп. 1
После того,как из салона,где стригся постоянно,уволился мастер,который меня обслуживал,стал искать новый салон. Волею судьбы набрел на "Флору". Сначала просто приходил и стригся у любого свободного мастера. Однажды попал в замечательные руки Елены Ю. и с тех пор стригусь у нее,записываясь заранее. Не потому,что другие мастера ей уступают. Просто лично мне удивительно комфортно во время стрижки именно у нее. И неизменное удовольствие от результата. Спасибо ей огромное!
Комментарий администрации

Уважаемый Олег,

Очень приятно, что Вы нашли своего мастера именно в нашем салоне. Благодарим Вас за отзыв и ждем снова в гости!

Татьяна
09.04.2023
Адрес салона:Ул. Туристская, д. 22 А
Вчера была записана на мелирование и стрижку, к мастеру Фарогат…. Вышла я со слезами на глазах, жёлтыми волосами и пятнами…. Стрижку не успели сделать, чему я очень рада! Представить боюсь чтоб могло бы получиться! Просто испортили волосы!Такой подход клиентам просто недопустим!!! Я вообще сомневаюсь в опыте работы мастера….. Такую технику мелирование и его смывания я вижу в первые!!!!! Волосы просто ужас! Теперь как исправить чтоб они не отвалились…. Очень жаль что попала к такому мастеру…..
Комментарий администрации

Уважаемая Татьяна,

Сожалеем, что Вы остались недовольны результатом обслуживания. Мастер Фарогат имеет большой опыт в окрашиваниях и всегда старается исполнить пожелания клиента на 100%. Дело в том, что в подобных случаях большое значение имеет изначальное состояние волос, а также то, какие процедуры имели место в прошлом. Возможно, мастер не достаточно акцентировала внимание на этом моменте, однако сама услуга выполнялась в соответствии с установленной технологией. В любом случае приносим Вам извинения, что Ваши ожидания не оправдались, и надеемся снова увидеть в нашем салоне. Уверены, что сможем изменить Ваши впечатления в лучшую сторону. 

Наталья
05.04.2023
Адрес салона:Комендантский пр., д. 34, корп. 1
Кристина отличный мастер своего дела. Очень понравилась её работа. Парикмахер отличный.
Комментарий администрации

Уважаемая Наталья,

Благодарим Вас за позитивную обратную связь о работе нашего мастера! Приходите)

Владислав
31.03.2023
Адрес салона:Комендантский пр., д. 34, корп. 1
Отличный салон. Огромное спасибо мастеру Кристине. профессионал в своем деле, приятная и доброжелательная. Учитывает пожелания клиента, также всегда подскажет как лучше сделать. Всегда ухожу с хорошим настроением)
Комментарий администрации

Уважаемый Владислав,

Спасибо Вам за отзыв и благодарность мастеру! Очень приятно дарить хорошее настроение нашим клиентам. Обязательно будем стараться и дальше радовать Вас отличным сервисом.

Анна
30.03.2023
Адрес салона:Бул. Менделеева, д. 11, корп. 1
Здравствуйте. Только что вернулась из салона и сразу хочу оставить свой отзыв мастеру, Елене Торгузовой. Очень внимательный мастер к своему клиенту, и мастер своего дела. Профессионал. Большое спасибо за прекрасную стрижку и теперь отличное, весеннее настроение. Удачи Вам в вашей работе. Салону хороших клиентов.
Комментарий администрации

Уважаемая Анна, 

Спасибо Вам за отзыв и добрые слова в адрес мастера и салона! Приходите к нам снова :)

Янина
26.03.2023
Адрес салона:Пр. Художников, д. 30, корп. 1
Хочу отметить работу мастера. Я ужасно капризный клиент. Имею очень густые непослушные волосы. Были отросшие корни с сединой с многочисленнымм неудачными окрашиваниями. Произведена колосальная работа! Увелирное мелирование( по другому не назовешь),по моей просьбе с необходимым мне расстоянием и толщиной прядей. Мастер прекрасно подобрала цвет тонировки. Спасибо огромное!!! Я думала такого рода сложности окрашивания могут производится только в премиум салонах. А нет! Есть и в простых салонах настоящие мастера своего дела. Однозначно советую мастера! Хочется дополнительно отметить систему бонусов салона- очень притно. Однозначно- приду ещё!
Комментарий администрации

Уважаемая Янина,

Нам очень приятно, что Вы поделились положительными впечатлениями о визите в наш салон и работе мастера Елены Ю. Благодарим и ждем Вас снова!

Наталья
26.03.2023
Адрес салона:Бул. Менделеева, д. 11, корп. 1
Первый раз в салоне Флора, попала к мастеру Наталья , она просто профи, мастер своего дела и просто приятный и позитивный в общении человек! Буду записываться теперь только к Наталье, следующий шаг у нас- завивка. 10 из 10 , спасибо!
Комментарий администрации

Уважаемая Наталья,

Спасибо, что высоко оценили работу нашего мастера! Ждем Вас снова :)

Ольга
21.03.2023
Адрес салона:Богатырский пр., д. 26, корп. 1
Мастер Виктория - внимательный и профессиональный . Крашусь более 40 лет в светлый тон, всегда иду с боязно, т.к. не знаешь что получишь на "выходе" Виктория учла все пожелания и превзошла мои ожидания в лучшею сторону, сделали окраску, тонирование и стрижка. Все очень удачно и выглядит натурально и "дорого" Очень советую к ней ходить
Комментарий администрации

Уважаемая Ольга,

Благодарим Вас за приятный отзыв! Очень рады, что работа мастера Виктории превзошла Ваши ожидания. До новых встреч!

Андрей
14.03.2023
Адрес салона:Пр. Художников, д. 30, корп. 1
Хочу поблагодарить мастера - Елену Юсупову. За качественную и хорошую работу!
Комментарий администрации

Уважаемый Андрей,

Спасибо Вам за позитивную обратную связь о работе нашего мастера! Приходите еще :)

Артем
20.02.2023
Адрес салона:Пр. Художников, д. 30, корп. 1
Посещаю ваш салон уже продолжительное время. Хотелось бы отметить работу администраторов за их профессиональный подход, и желание всегда прийти на помощь в любых ситуациях. Также у вас работает замечательный мастер Елена Ю., которая по моему мнению один из лучших специалистов в своей области. Спасибо большое за такой прекрасный салон!
Комментарий администрации

Уважаемый Артем,

Большое спасибо за благодарность и теплые слова в адрес нашего коллектива! Очень приятно получать такие позитивные отзывы от довольных клиентов. С нетерпением ждем Вас снова!

Екатерина Касумова
15.02.2023
Адрес салона:Ул. Туристская, д. 22 А
Здравствуйте! Ходила к вашему мастеру Юлианне , на днях попыталась записаться к ней и мне сказала , что она не работает больше ((Как же так? Так сложно найти достойного Мастера с Большой буквы , который понимает и чувствует клиента , делает красоту , а не пойми что .Юлианна и стала для меня этим чудесным мастером ! Человек с золотыми руками -все умеет по части стрижек, окрасок , ухода за волосами !Не первый раз вижу , как мастера хорошие меняют салон ! Уважаемое руководство , берегите мастеров настоящих ! Их в наши дни очень мало осталось ! Рассерженный клиент
Комментарий администрации

Уважаемая Екатерина,

Благодарим Вас за отзыв. Мы понимаем Ваши чувства в связи с уходом мастера, услугами которого Вы постоянно пользовались и были довольны. Но, к сожалению, иногда пути мастеров и салона расходятся по разным причинам. Будем рады, если Вы снова заглянете в наш салон и попробуете услуги нового мастера, который, возможно, также оправдает Ваши ожидания. Мы приложим все силы, чтобы Вы остались довольны. Приходите :)

Елизавета
14.02.2023
Адрес салона:Пр. Художников, д. 30, корп. 1
Была у мастера Татьяны на стрижке. Хожу не первый раз, и Татьяна очень приятный мастер, всегда можем что-то обсудить. Но в этот раз я не совсем осталась довольна стрижкой, и расстроена до сих пор, так как получилось короче, чем я хотела, и я не была готова к такой длинне. Хотя Татьяна и предупредила, но я не сразу поняла на сколько короче будет, и не поняла ее, моя вина. Теперь жду, когда эти несчастные 3 см отрастут. Однако спасибо Татьяне за приятную беседу.
Комментарий администрации

Уважаемая Елизавета,

Очень рады, что Вы являетесь нашим постоянным клиентом. Мастер Татьяна всегда старается максимально точно исполнить пожелания относительно формы и длины стрижки. Сожалеем, что на этот раз Ваши ожидания не вполне оправдались. Мы обсудили с мастером данный момент. Благодарим Вас за обратную связь и надеемся, что это небольшое недоразумение не испортит Ваше впечатление о нашем салоне и мастере. Будем ждать Вас снова :) 

Екатерина
14.02.2023
Адрес салона:Ул. Туристская, д. 22 А
Несколько лет ходили всей семьей стричься в этот салон сначала к Оксане, потом к Юлианне. Мастера действительно хорошие, не просто стригли как придется, а со знанием дела, профессионализмом и заботой о клиенте к работе подходили! И мужские и женские стрижки и долговременные укладки делали и окрашивание и по праздниками красоту у Юлианны наводили. Но на днях попыталась к ней записаться, а администратор сообщает, что она уже не работает :( Как говорится, ничего не предвещало, да и Юлианна вроде уходить не собиралась - уж постоянный мастер предупредила бы... Из салона сначала Оксана также неожиданно ушла, теперь Юлианна... Странно, что руководство хороших мастеров удержать не может, а к тем, кто остался записываться желания нет :( Просьба руководству обратить внимание на потерю хороших мастеров!
Комментарий администрации

Уважаемая Екатерина,

Благодарим Вас за отзыв. Мы понимаем Ваши чувства в связи с уходом мастера, услугами которого Вы постоянно пользовались и были довольны. Но, к сожалению, иногда пути мастеров и салона расходятся по разным причинам. Будем рады, если Вы снова заглянете в наш салон и попробуете услуги нового мастера, который, возможно, также оправдает Ваши ожидания. Мы приложим все силы, чтобы Вы остались довольны. Приходите :)

Денис
12.02.2023
Адрес салона:Пр. Культуры, д. 21, корп. 1
Хороший салон,давно туда хожу стричься,а в последнее время попадал к мастеру Наталье Османовой,но теперь уже принципиально хожу к ней.Мастер своего дела!!
Комментарий администрации

Уважаемый Денис,

Очень рады, что Вы являетесь нашим постоянным клиентом. Спасибо Вам за отзыв! Ждем Вас снова!

Наталья
08.02.2023
Адрес салона:Пр. Культуры, д. 21, корп. 1
Хочу выразить огромную благодарность Марусе за ее профессионализм, это супер мастер своего дела. Учла все пожелания, подстригла просто идеально. Спасибо большое за ваш труд!!!
Комментарий администрации

Уважаемая Наталья,

Благодарим Вас за теплые слова в адрес мастера и с нетерпением ждем в нашем салоне!

Наталья
30.01.2023
Адрес салона:Богатырский пр., д. 26, корп. 1
Мастер Виктория отказалась меня стричь, сказав, что она обычный парикмахер, а никакой не стилист, как указано на сайте, и не может мне предложить стрижку, исходя из моего овала лица и структуры волос. Спросила принесла ли я фото того, что хочу...Я как минимум удивлена, что приходя на стрижку в салон красоты к заявленному на сайте мастеру стилисту- профессионалу, я должна нести с собой фотографию. Мое знакомство с салоном произошло 2 года назад, когда я пришла к милой девушке Насте, которая рассказала мне, какая стрижка мне подойдёт и предложила несколько вариантов, но Настя сейчас в декрете, очень жду её возвращения, потому, что хочется ходить в салон рядом с домом.
Комментарий администрации

Уважаемая Наталья, 

Искренне сожалеем, что Ваш визит в салон не состоялся. Уверены, что мастер прежде всего хотела максимально точно определить Ваши пожелания к стрижке, чтобы оправдать ожидания, вероятно, проявив излишнюю щепетильность в этом вопросе. В вопросах красоты и создания образа, безусловно, очень важно взаимопонимание между мастером и клиентом. К сожалению, в данном случае этого не получилось. Приносим Вам извинения и надеемся снова увидеть в нашем салоне. Уверены, что сможем исправить Ваше впечатление от предыдущего посещения.

Ольга
29.01.2023
Адрес салона:Комендантский пр., д. 34, корп. 1
Спасибо огромное мастеру Александре!!! Теперь я стану постоянным клиентом салона на Комендантском проспекте !!
Комментарий администрации

Уважаемая Ольга,

Благодарим Вас за позитивную обратную связь. Очень рады, что Вы стали нашим постоянным клиентом. До новых встреч!

Наталья
28.01.2023
Адрес салона:Пр. Культуры, д. 21, корп. 1
Не первый раз подстригаюсь в салоне Флора, всегда оставалась довольна, но в этот раз записалась с дочкой к мастеру Наталье Османовой и обе ушли в расстроенных чувствах, дочь весь вечер рыдает, видимо был не наш день (((
Комментарий администрации

Уважаемая Наталья,

Сожалеем, что Ваша дочь осталась недовольна результатом работы мастера. Наш администратор не смог с Вами связаться по телефону для того, чтобы выяснить подробности и предложить Вам возможные варианты решения проблемы. Вы можете обратиться в салон или написать на эл. адрес flora.salon@inbox.ru и мы обязательно исправим ситуацию.

Игорь
27.01.2023
Адрес салона:Пр. Художников, д. 30, корп. 1
Спасибо мастеру Алёне. Постигла аккуратно и красиво. Очень приятный человек.
Комментарий администрации

Уважаемый Игорь,

Спасибо Вам за благодарность мастеру и приятный отзыв! Ждем Вас снова!

Андрей
23.01.2023
Адрес салона:Комендантский пр., д. 34, корп. 1
Хочу поблагодарить мастера Наталью Борисову за высокое профессиональное мастерство, которое позволяет от стрижки к стрижке быть довольными клиентам, слышать и выполнять наши запросы с безупречным качеством!
Комментарий администрации

Уважаемый Андрей,

Спасибо Вам за отзыв и заслуженные похвалы в адрес нашего мастера! Приходите к нам снова!

Анна
08.01.2023
Адрес салона:Комендантский пр., д. 34, корп. 1
Бокова Наталья отличный мастер. Очень внимательная, аккуратная, творческая, всегда с улыбкой. К своей работе подходит с душой. Профессионал своего дела!
Комментарий администрации

Уважаемая Анна,

Благодарим Вас за отзыв и теплые слова о нашем мастере Наталье Боковой. Ждем Вас снова!

Наталья
04.01.2023
Адрес салона:Пр. Культуры, д. 21, корп. 1
Хочу выразить огромную благодарность мастеру Османовой Наталье. Работа на 5+. Долго искала мастера, теперь только к ней!!!
Комментарий администрации

Уважаемая Наталья,

Спасибо Вам за отзыв! Рады, что у нас в салоне Вы нашли именно того мастера, который воплощает в жизнь Ваши пожелания с наилучшим качеством. До новых встреч у Натальи!

Наталья
04.01.2023
Адрес салона:Пр. Культуры, д. 21, корп. 1
Спасибо огромное мастеру Наталье Османовой. Работает профессионально. Ушла с чувством полного удовлетворения, хотя у меня очень проблемные волосы.
Комментарий администрации

Уважаемая Наталья,

Благодарим Вас за позитивную обратную связь и ждем снова в нашем салоне!

Неля
29.12.2022
Адрес салона:Пр. Художников, д. 30, корп. 1
Хожу в этот салон не впервый раз. Делаю окрашивание и стрижку всегда у Елены. Отличный мастер, профессионал своего дела. Прислушивается к желанию клиента. Как говорится,все в руках горит. Затем была сегодня у косметолога Ольги. Доброжелательный, приятный мастер. Умеет поддержать разговор. Профессионал своего дела. Также была на маникюре у Жанны (в сентябре). Нет слов. Покрытие держалось почти 1 мес и 2 недели. Я обалдела от ее профессионализма. Рекомендую данное заведение к посещению
Комментарий администрации

Уважаемая Неля,

Большое спасибо за то, что поделились приятными впечатлениями от посещения нашего салона! Рады, что оправдываем Ваши ожидания. Мы очень стараемся, чтобы услуги, предоставляемые нашим клиентам были отличного качества и по приятным ценам. До новых встреч!

Галина
28.12.2022
Адрес салона:Бул. Менделеева, д. 11, корп. 1
Понравилась работа мастера Натальи Боковой-все тщательно,аккуратно и внимательно к деталям.Буду обращаться еще.
Комментарий администрации

Уважаемая Галина,

Спасибо Вам за отзыв о работе нашего мастера! Будем очень рады видеть Вас снова в нашем салоне :)

Ксения
24.12.2022
Адрес салона:Бул. Менделеева, д. 11, корп. 1
Очень понравилась мастер Екатерина Клименко. Закрашивали краской сложное окрашивание сделанное пол года назад. Мне хотелось вернуться обратно к своему цвету волос. Цвет получился очень красивый, удалось подобрать в тон моих волос. Также подравняли кончики. Результатом очень довольна, волосы выглядят свежими и ухоженными.
Комментарий администрации

Уважаемая Ксения,

Рады, что у нас Вы наши своего мастера, который смог справится даже в непростой ситуации, о которой Вы рассказали. Благодарим Вас за отзыв о работе Екатерины и ждем снова в нашем салоне!

Анна
05.12.2022
Адрес салона:Бул. Менделеева, д. 11, корп. 1
Здравствуйте. Хочу оставить свой отзыв мастеру Универсалу Наталье Дегтярёвой. В салоне я в четвертый раз, по стрижке это мой третий мастер. Всё прекрасно было и в прошлые посещения, но сегодня мне очень понравилось. Мастер предложил своё виденье и оказалось очень удачно. Буду ходить ещё. Спасибо Вам.
Комментарий администрации

Уважаемая Анна,

Спасибо Вам за отзыв! Обязательно будем и дальше радовать Вас отличными результатами и новыми образами. До встречи!

Станислав
29.11.2022
Адрес салона:Бул. Менделеева, д. 11, корп. 1
Спасибо мастеру Наталье! Как и в прошлый раз все понравилось, буду к ней всегда записываться
Комментарий администрации

Уважаемый Станислав,

Рады, что Вам нравится работа мастера Натальи. Благодарим Вас за отзыв и ждем снова в нашем салоне!

Анна
24.11.2022
Адрес салона:Пр. Художников, д. 30, корп. 1
Здравствуйте, мы вернулись к нашему любимому мастеру Елене, профессионал, очень приятный человек. Всегда слышит клиента. Стрижкой сын доволен. Обязательно вернёмся и будем постоянными клиентами.
Комментарий администрации

Уважаемая Анна,

Благодарим Вас за отзыв! Нам очень приятно, что Вы стали постоянными клиентами нашего салона. Елена будет с нетерпением ждать снова в гости Вас и Вашего сына. Приходите :)

Юлия
08.11.2022
Адрес салона:Ул. Туристская, д. 22 А
К Юлиане хожу несколько лет . Профессионал . Каре стрижёт идеально .
Комментарий администрации

Уважаемая Юлия,

Спасибо Вам за отзыв и высокую оценку нашего мастера! Ждем Вас снова.

Елена
07.11.2022
Адрес салона:Комендантский пр., д. 34, корп. 1
Мастер Наталья оправдывает свою профессию на все 100%! Прекрасно стрижет и красит волосы,понимает,что хочет клиент, всегда хожу к этому мастеру и всегда довольна ее работой! Рекомендую! Елена С.
Комментарий администрации

Уважаемая Елена,

Благодарим Ваc за отзыв и комплименты в адрес нашего мастера! Будем ждать Вас снова.

Дарья
07.11.2022
Адрес салона:Бул. Менделеева, д. 11, корп. 1
Была записана к мастеру Екатерине. Приятный человек, очень внимательна к волосам. За всю процедуру стрижки ничего не тянуло и не цепляло мои волосы, хоть у меня в ушах много сережек, которые часто целяются за расчески. Так что большое спасибо, буду ходить еще))
Комментарий администрации

Уважаемая Дарья,

Спасибо Вам за отзыв! Рады, что Вам понравилось обслуживание у нашего мастера Екатерины. Приходите еще!

Лобанова Ольга Владимировна
06.11.2022
Адрес салона:Богатырский пр., д. 26, корп. 1
Добрый день! Работай салона довольна. Пользуюсь уже много лет. В личном кабинете указана личная скидка и накопленные бонусы. Как можно израсходовать бонусы и восподьзоваться личной скидкой? Благодарю за пояснения.
Комментарий администрации

Уважаемая Ольга Владимировна,

Очень рады, что Вам нравится в нашем салоне и уже многие годы Вы являетесь нашим постоянным клиентом. В ближайшем будущем в бонусной программе будет активирована возможность использования баллов. Постараемся сделать это к декабрю. Информация о запуске программы появится на главной странице сайта.

Алексей
02.11.2022
Адрес салона:Комендантский пр., д. 34, корп. 1
Кристина))), Вы самый лучший мастер своего дела !, Профессиональный подход идеальное исполнение своей работы! Очень рад , что встретил Вас !!!)
Комментарий администрации

Уважаемый Алексей,

Благодарим Вас за отзыв! Очень приятно, что Вам настолько понравилась работа нашего мастера. Обязательно будем и дальше радовать Вас отличным результатом. Приходите)

Анна
31.10.2022
Адрес салона:Ул. Туристская, д. 22 А
Хотела бы поблагодарить мастера Сердара, очень чуткий профессионал с потрясающей энергетикой, ребёнок двух лет сидел спокойно, лишь иногда обменивались между собой взглядами
Комментарий администрации

Уважаемая Анна,

Спасибо Вам за отзыв и добрые слова в адрес мастера. Рады, что Вашему малышу понравилось у нас в салоне :) До новых встреч!

София
29.10.2022
Адрес салона:Комендантский пр., д. 34, корп. 1
Красилась у молодого человека, очень понравилось. Прийду ещё.
Комментарий администрации

Уважаемая София,

Рады, что Вам понравилось обслуживание у мастера Артура. Благодарим Вас за отзыв и ждем снова в нашем салоне!

Лариса
27.10.2022
Адрес салона:Богатырский пр., д. 26, корп. 1
Анастасия, замечательный мастер своего дела, желаю, чтобы она снова была в строю как можно скорее.
Комментарий администрации

Уважаемая Лариса, 

Спасибо Вам за отзыв! Мы также надеемся на скорейшее возвращение Анастасии, а пока желаем ей счастливого события в ее семейной жизни :)

Рафаэль
25.10.2022
Адрес салона:Богатырский пр., д. 26, корп. 1
Добрый день. Хотелось бы прояснить ситуацию с режимом работы вашего салона. На сайте пишите рабочий день до 21.00, а по факту не записываете на простую стрижку под насадку на 20.30. Можно корректно указывать режим работы салона, чтоб не путать клиентов. Хотя ранее салон работал как положено. В общем мне отказали. Не приятно!
Комментарий администрации

Уважаемый Рафаэль,

Сожалеем, что Ваш визит не состоялся. Дело в том, что на стрижку машинкой под насадку отводится 30 минут, но в конце рабочего дня существует 15-минутный запас времени на возможное смещение записи из-за задержек в течение дня. В связи с этим самое позднее время записи на такую услугу - 20:15. Надеемся на Ваше понимание и будем рады видеть Вас в нашем салоне.

Андрей
23.10.2022
Адрес салона:Пр. Художников, д. 30, корп. 1
Наталья Юревич спасибо за работу,общение,Обаятельная женщина!
Комментарий администрации

Уважаемый Андрей,

Спасибо Вам за отзыв и приятные слова в адрес нашего администратора Наталии! Ждем Вас снова!

Андрей
23.10.2022
Адрес салона:Пр. Художников, д. 30, корп. 1
Мне нравится Елена Юсупова!Благодарю!Мастер своего дела!
Комментарий администрации

Уважаемый Андрей,

А мы в свою очередь благодарим Вас за отзыв и высокую оценку работы нашего мастера! До новых встреч!

Сергей
09.10.2022
Адрес салона:Пр. Художников, д. 30, корп. 1
Прождал более 20 минут. Ушёл не дождавшись. Настроение испорчено
Комментарий администрации

Уважаемый Сергей,

Искренне сожалеем, что Ваш визит в салон не состоялся. Дело в том, что иногда время обслуживания увеличивается по независящим от мастера причинам. Тогда происходит смещение записи следующих клиентов, что и произошло в Вашем случае. Обычно администратор предлагает ожидающему клиенту обслуживание у другого - свободного - мастера. Но мы понимаем, что может быть принципиально попасть персонально к своему мастеру, поэтому не удивлены Вашему отказу. Приносим Вам извинения в связи с произошедшей накладкой и все же надеемся увидеть Вас снова в нашем салоне, так как уверены, что сможем исправить Ваше впечатление и подарить отличное настроение.

Наталия
02.10.2022
Адрес салона:Комендантский пр., д. 34, корп. 1
Очень понравилось отношение к клиенту и сама стрижка, замечательный мастер Кристина
Комментарий администрации

Уважаемая Наталия,

Рады, что Вам у нас понравилось. Благодарим Вас за отзыв и ждем снова в нашем салоне!

Станислав
23.09.2022
Адрес салона:Бул. Менделеева, д. 11, корп. 1
Спасибо мастеру Наталье! Отличная стрижка, учла пожелания!
Комментарий администрации

Уважаемый Станислав,

Спасибо Вам за отзыв и благодарность мастеру! Ждем Вас снова.

вера
06.08.2022
Адрес салона:Богатырский пр., д. 26, корп. 1
Спасибо мастеру Виктории! Уже много лет хожу только к ней и всегда довольна результатом. Всем рекомендую этого профессионального и чуткого парикмахера стилиста. Молодец
Комментарий администрации

Уважаемая Вера,

Благодарим Вас за отзыв и добрые слова в адрес мастера Виктории! Приходите к нам снова :)

Татьяна
31.07.2022
Адрес салона:Богатырский пр., д. 26, корп. 1
Прекрасная работа мастера! Виктория К. настоящий профи, всё понимает с полуслова, всё качественно, модно и главное быстро. Выражаю благодарность Виктории Кульбацкой за ее высочайший профессионализм, творческий подход и внимательное отношение к клиентам! Рекомендую.
Комментарий администрации

Уважаемая Татьяна,

Спасибо Вам за благодарность нашему мастеру и рекомендацию! С удовольствием будем и дальше радовать Вас отличными работами по приятным ценам. До новых встреч!

Руслан
23.07.2022
Адрес салона:Бул. Менделеева, д. 11, корп. 1
Отличный мастер Ильдар! Очень позитивный и общительный, профессионально делает свою работу, приду повторно к нему и другим советую этого парикмахера!
Комментарий администрации

Уважаемый Руслан,

Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку работы нашего мастера! Ждем Вас снова!

Полина
21.07.2022
Адрес салона:Богатырский пр., д. 26, корп. 1
Алина - мастер профессионал. Очень грамотная, внимательная, отзывчивая. Ходим к ней всей семьей уже несколько лет. Ни разу не возникло желание поменять мастера. Окрашивания и стрижки на высоте. Всем советую!
Комментарий администрации

Уважаемая Полина, 

Спасибо Вам за отзыв и рекомендацию нашего мастера! Рады, что Вы и Ваши близкие являетесь постоянными клиентами нашего салона. Приходите еще!


Валентина
17.07.2022
Адрес салона:Пр. Художников, д. 30, корп. 1
Хочу отметить замечательную работу сотрудников этого салона.знающая свое дело, приятная, всегда найдет решение при любой сложности администратор Наталья, всегда красивая и приятная мастер маникюра Жанна, всегда вызывающая восхищения стилист Алла, восхитительная косметолог Ольга и совсем новая сотрудница( но уже зарекомендовала себя позитивно) Юля .желаю вам здоровья, процветания и много улыбок от посетииелей
Комментарий администрации

Уважаемая Валентина,

Большое спасибо за теплые слова в адрес наших сотрудников и пожелания! Нам очень приятно, что Вам нравится у нас в салоне. Желаем Вам всего самого наилучшего и с нетерпением ждем Вас снова!

Ирина
10.07.2022
Адрес салона:Пр. Художников, д. 30, корп. 1
Работа мастера Елены очень понравилась, выполнялась стрижка на короткие волосы. Мастер прислушалась ко всем пожеланиям и подсказала как лучше, результат превзошёл ожидания, я довольна! Спасибо большое!
Комментарий администрации

Уважаемая Ирина, 

Благодарим Вас за отзыв! Елена недавно присоединилась к нашей команде, но уже успела зарекомендовать себя как грамотный и внимательный мастер, умеющий слышать клиента. Конечно, особенно приятно, когда результат даже превосходит ожидания. До новых встреч!

Алина
09.07.2022
Адрес салона:Комендантский пр., д. 34, корп. 1
Красили младшую сестру у Артура . Осветляли передние пряди и тонировали . ОООчень ей понравилось !
Комментарий администрации

Уважаемая Алина,

Очень приятно, что работа Артура порадовала Вашу сестру. Довольные клиенты - главное для наших мастеров и администраторов. Спасибо Вам за отзыв! Будем рады видеть Вас и Вашу сестру в нашем салоне :)

Иван Багров
08.07.2022
Адрес салона:Комендантский пр., д. 34, корп. 1
Артур отличный мастер , советую всем . Всегда к нему хожу и всегда доволен .
Комментарий администрации

Уважаемый Иван,

Благодарим Вас за отзыв и ждем снова в нашем салоне!

Игорь
01.06.2022
Адрес салона:Пр. Художников, д. 30, корп. 1
Спасибо, мастер Юлия отлично стрежет. Всем советую.
Комментарий администрации

Уважаемый Игорь,

Спасибо Вам за отзыв! Будем ждать Вас снова в нашем салоне.

Екатерина
25.05.2022
Адрес салона:Бул. Менделеева, д. 11, корп. 1
Хороший салон, рекомендую! Хотелось бы поблагодарить мастера Наталью Дегтяреву за трепетное отношение к клиенту и профессионализм. Очень долго искала "своего" мастера, и кажется мой поиск закончился - теперь только к ней. Обязательно приду еще.
Комментарий администрации

Уважаемая Екатерина,

Спасибо Вам за приятный отзыв и за рекомендацию салона "Флора". Так замечательно, что у нас Вы нашли того самого мастера, который максимально воплощает Ваши пожелания в жизнь. Всегда рады видеть Вас в нашем салоне!

Виктория
23.05.2022
Адрес салона:Бул. Менделеева, д. 11, корп. 1
Мастер Екатерина Клименко ужасно подстригла сына . 2 года ходили к Елене Торгузовой просто супер мастер , золотые руки, но к сожалению к ней не попали (Теперь с нетерпением буду ждать когда отрастут у ребёнка Волосы , чтобы вернуться к нашему любимому мастеру Елене !!!!
Комментарий администрации

Уважаемая Виктория,

Сожалеем, что Вы остались недовольны работой нашего мастера. Екатерина - молодой старательный мастер и ранее замечаний по качеству ее услуг не поступало. Возможно, дело в непривычном сравнительно с Вашим постоянным мастером стилем работы. Благодарим Вас за обратную связь и обязательно проведем необходимую работу, чтобы у наших клиентов оставались исключительно позитивные впечатления от посещения салона.

Екатерина
21.05.2022
Адрес салона:Бул. Менделеева, д. 11, корп. 1
Стрижка на короткие волосы и небольшая укладка обошлась мне в 1100р. Когда в прошлый раз мастер мне и делал стрижку и укладку и мытье головы, и взяли 900р.
Комментарий администрации

Уважаемая Екатерина,

Благодарим Вас за отзыв. Представленная информация была проверена, после чего можем сообщить, что оплаченная Вами стоимость услуги 1100 руб. соответствует каталогу. Услуга "Стрижка модельная +укладка (средние волосы)" была оказана мастером категории "Универсал". Если у Вас есть замечания по оказанной услуге, пожалуйста, обратитесь к администратору либо на адрес электронной почты flora.salon@inbox.ru. Спасибо.

Екатерина Касумова
15.05.2022
Адрес салона:Ул. Туристская, д. 22 А
Здравствуйте! Была у вашего прекрасного Мастера Юлианы! Сказать , что я довольна-ничего не сказать ) Я крайне счастлива своей причёске! Мы делали стрижку на длинные волосы! Наконец -то я нашла своего Мастера ! Волосы отлично подстрижены , легко укладывается , даже в домашних условиях ! Побольше бы таких профессионалов , как Юлиана ! Всем очень рекомендую данного Мастера !
Комментарий администрации

Уважаемая Екатерина,

Благодарим Вас за замечательный отзыв и рекомендации нашего мастера Юлианы! Очень рады, что качество оказанных услуг превзошло Ваши ожидания. Приходите еще!

михаил
08.05.2022
Адрес салона:Бул. Менделеева, д. 11, корп. 1
Очень приятно подстригаться у профисионала высочайшего класса, мастер Елена Торгузова любая стрижка на 5+++ ркомендую всем ( да еще и бонусы начисляются!!!!)
Комментарий администрации

Уважаемый Михаил,

Благодарим Вас за приятный отзыв и благодарность мастеру! Будем ждать Вас снова в нашем салоне. 

Юлия
02.05.2022
Адрес салона:Ул. Туристская, д. 22 А
Услуга НЕ оказана!!! Сегодня я записалась online на стрижку к Фарогат более чем за 5 часов до визита. Я заблаговременно пришла, по просьбе администратора согласилась подождать, т.к.затянулось окрашивание. Просидев 40 минут, я оказалась в кресле у мастера. НО! Мастер сказала, что передо мной ещё девушка, та, которая сидела с мастерами в подсобке и якобы была записана. От услуг пришлось отказаться, одолжение "ну ладно, я возьму Вас вперёд" мне неинтересно. Получить гнездо на голове из-за неприятной ситуации не хотелось. Неужели нельзя было мне позвонить, перенести, подобрать другого мастера и не брать, в конце концов, "своих". Большое НЕспасибо
Комментарий администрации

Уважаемая Юлия,

Благодарим Вас за отзыв. Администрацией была рассмотрена представленная информация и проведена соответствующая проверка. Приносим Вам извинения в связи с произошедшей ситуацией и просим связаться с администратором по телефону салона +7 (911) 920-26-29 (ежедневно с 10 до 21 ч.). Уверены, что сможем предложить вариант, который будет Вам интересен.

Ирина
01.05.2022
Адрес салона:Комендантский пр., д. 34, корп. 1
Отличный салон. Светлый, просторный, опрятный. Доброжелательный администратор Ольга. У мастера Борисовой Натальи золотые руки. Сделала прекрасную стрижку. Очень довольна. Рекомендую этот салон.
Комментарий администрации

Уважаемая Ирина,

Большое Вам спасибо за высокую оценку нашего салона, работы администратора и мастера! Очень рады, что Вы остались довольны визитом. До новых встреч!

Светлана
16.04.2022
Адрес салона:Ул. Туристская, д. 22 А
Хочу оставить отзыв о посещении салона на ул. Туристской, 22. В данном салоне была не в первый раз и понимаю, что не в последний. Очень довольна результатом работы мастера Юлианы. Хочу выразить благодарность и восхищение её профессионализму. Буду рада советовать ваш салон и мастера Юлиану своим друзьям.
Комментарий администрации

Уважаемая Светлана, 

Очень приятно читать благодарные слова о работе наших мастеров. Мы обязательно передадим эту информацию Юлиане. Уверены, что она будет и дальше радовать Вас отличными результатами и новыми образами. Благодарим Вас за отзыв!

Татьяна
10.04.2022
Адрес салона:Комендантский пр., д. 34, корп. 1
Александра -мастер профессионал, легкая рука, хорошая энергетика, прекрасный результат!!!
Комментарий администрации

Уважаемая Татьяна,

Благодарим за отзыв и теплые слова в адрес нашего мастера! Будем ждать Вас снова.


Юрий
23.02.2022
Адрес салона:Бул. Менделеева, д. 11, корп. 1
Пришел в солярий,лампы греют отлично,рекомендую.Отдельно можно выделить оперативную и вежливую работу администраторов.
Комментарий администрации

Уважаемый Юрий,

Рады, что Вам у нас понравилось :) Благодарим Вас за положительный отзыв и высокую оценку работы наших администраторов! Приходите еще.

Владимир
13.02.2022
Адрес салона:Бул. Менделеева, д. 11, корп. 1
хочу выразить благодарность Наталье Тарасовой за её мастерство и отношение к клиенту
Комментарий администрации

Уважаемый Владимир,

Спасибо Вам за благодарность нашему мастеру! Ждем Вас снова.

Юлия
13.02.2022
Адрес салона:Комендантский пр., д. 34, корп. 1
Спасибо за оказанную услугу!но по каким-то причинам на моем бонусном счете - 50 баллов с указанием причины - «неявка»!однако в назначенное время мастер выполнял свою работу со мной)
Комментарий администрации

Уважаемая Юлия,

Спасибо Вам за обратную связь по работе личного кабинета. В связи с переходом на новый сайт в личном кабинете пока наблюдаются некоторые ошибки в части отражения информации о начислении баллов. Наши технические специалисты работают над этим и в ближайшее время всё будет работать правильно. Благодарим Вас за терпение и приносим извинения за временные неудобства.

Ярослав
21.01.2022
Адрес салона:Пр. Художников, д. 30, корп. 1
Благодарю за отличный результат работы.
Комментарий администрации

Уважаемый Ярослав,

Рады, что Вам понравилось обслуживание в нашем салоне. Благодарим Вас за отзыв!

Телефон
Пароль

Ещё не зарегистрированы?
Регистрация